【IT商业新闻网讯】（记者 叶舟 慕习）近年来，第三方支付可谓异军突起。从2003年到现在，在支付领域，不断有新的企业加入到这个行业来。那么，作为非银行体系的第三方支付企业，他们的生存现状如何呢？与银行又有着怎样的关系呢？

一位业内资深人士在接受IT商业新闻网记者采访时称，“银行就相当于一个人的主动脉，而第三方支付则是这个人的毛细血管。没有主动脉，毛细血管将没有生存的依托，而没有毛细血管，人也将不复存在。”

事实上，无论银行也好，第三方支付也好，其推出的所有业务最终目的都是给用户提供服务，保证用户信息安全，购物与生活更加便利。然而，最近发生的一件事却让人大跌眼镜。

工行“封杀门”暴露拉卡拉支付不稳定

近来，一家名为拉卡拉的第三方支付公司在微博上表示：“昨天客服小妹就接到了3万多个电话，今天的电话就更多了。手已严重抽筋，全是工伤银行借记卡还款失败的事。”

拉卡拉扩张弃盈利 封杀门暴露支付不稳定

据悉，工商银行借记卡在第三方支付平台拉卡拉的支付中出现“卡壳”，并一直持续至5月18日才得以解决，为时5日，每天约影响15万人次。与此同时，从事手机支付的钱袋宝在工行还款渠道也出现了同样的问题。业内一度将此次事件认为是工行对拉卡拉的“封杀”。

鉴于影响范围之广，持续时间之长，无数报道纷至沓来。拉卡拉对此回应称，上述问题皆因系统升级导致，而拉卡拉公司董事长兼总裁孙陶然表示：“跨行还款业务流程复杂涉及多方，前几天由于系统升级原因导致部分工行卡不能正常使用，问题出现后中国银联、工商银行、拉卡拉本着用户至上的原则密切协调共同努力迅速解决了问题，日前拉卡拉所有交易都已恢复正常。”

有业内人士则表示，第三方支付、银行、银联长久以来的竞争合作关系或许已经失衡，双方在支付市场上的竞争关系也在不断加大。

对于此次的“封杀门”事件，工商银行的回应则是，此前一度“封杀”拉卡拉的部分原因是从防范信用卡套现的考虑出发，事实上存在部分客户使用拉卡拉机器进行变相的信用卡套现情况。

提到支付业务，老百姓都会很容易的想到银行，想到银联，想到支付宝，想到拉卡拉。因为，他们与百姓的生活息息相关。但是，这一事件的出现，暴露出了第三方支付公司拉卡拉支付的不稳定性。一位不愿透露姓名的业内资深人士称，第三方支付业务的稳定性直接关系到用户的体验，这次信用卡还贷出现故障，用户一定会产生警惕。支付业务的稳定性是第三方支付企业的命脉，拉卡拉这一事件的影响很不好。

目前第三方支付一年有2万亿的市场，经过2年的牌照发放，目前有100多家企业获得了支付牌照。资深互联网评论人士丁道师称，目前，支付宝、银联、块钱、财付通和易宝支付是第三方支付的佼佼者，近年来，又有基于O2O的手机支付出现。

值得注意的是，拉卡拉此前在提供支付业务的时候是免费向用户提供，后来却向用户宣布收取两元手续费用，对此，丁道师表示称，拉卡拉收取手续费也透露出其盈利能力不佳，属于被迫无奈。

支付稳定性，一贯被认为是银行以及第三方支付企业生存的关键，也关系着企业的口碑，长达5日的“卡壳”对于用户来说，是一个很惨的经历。前述业内资深人士进一步指出，银行以及第三方支付若不能提供给用户稳定的支付功能，将是很严重的问题。另外，支付业务由于涉及到个人财务，安全性问题也尤其重要。总之，稳定与安全是提供这类服务的命脉。