□晚报记者 秦川 报道

由日本百货电商巨头乐天和百度合资成立的B2C网购平台“乐酷天”，即将退出中国市场。尽管成立初期的招商轰轰烈烈，但经历裁员、撤资等一系列传闻后，记者昨天从官方证实，“乐酷天”将于5月底关闭。

目前，乐酷天官网已贴出公告，提醒全体消费者务必在本月26日24点前将所有订单完成交易并兑换所有积分，逾期将变“浮云”。其内部员工透露，日方派系斗争严重、照搬模式水土不服，是乐天败走中国的主要原因。

本周五起订单积分全失效

2010年10月上线的乐酷天，由日本乐天和百度共同出资，日方为大股东，负责公司日常运营，百度在初期派出过团队临时协助网站搭建。在与天猫、京东等同类网站的竞争中，乐酷天主打“乐享东京时尚生活”，一度以进口产品为主打。

此前，业内曾传言由于不看好其经营前景，百度已提前从乐酷天撤资，乐酷天管理层随后进行了否认。但没过多久，关于乐酷天裁员的消息便不胫而走，有传其两轮裁员已砍掉公司近50%员工。

记者昨天在乐酷天官网看到，其已在首页贴出公告，宣布商城将于2012年4月27日零时开始停止服务。其公告称，将确保用户在4月26日子夜前所下的订单能够完成交易，而在此时限之后，交易将不被受理。乐酷天商城的积分可在4月26日子夜前兑换，未兑换的积分包括所有未生效积分和正式积分将于4月27日零时起失效。

员工称日方派系斗争太猛

在日本大获成功的乐天，为何进军中国短短两年多便败走麦城？知名互联网分析人士刘兴亮表示，虽然百度给了乐酷天资金、技术、流量、市场等种种支援，但日方并未好好利用。乐天败走有两个原因，一方面目前国内电商竞争激烈，持续的价格战以及高昂的广告投入，让其难以维持；另一方面，乐天在经营管理策略上的一些问题，也使其难以适应风云变幻的中国电商市场。

这一说法也得到了乐酷天内部员工的证实。一名员工表示，公司总监以上全是日本人，没一个会中文的，讨论一个问题经常中英日三重翻译，效率低下。而日本管理层还分为多个派系，相互打压，没人愿意为公司发展承担责任。

该员工表示：“乐天虽然在日本取得成功，但日本的网上商城模式和国内很不一样，高层对此缺乏足够的认识，完全照搬日本十多年前的经验，不能适应瞬息万变的互联网节奏。 ”

百度回应称尊重董事会决议

对于此次变故，百度方面负责人昨回应称，清盘是日本乐天董事会的决议。 “双方正在进一步协商沟通中，我们会非常关注乐酷天中国员工、合作伙伴及消费者的利益保护。 ”

近年来，百度在电子商务方面的发展一直磕磕绊绊。其2007年成立电子商务事业部，随后推出个人网上交易平台“有啊”，放出“三年内打败淘宝”的宣言。 2011年，“有啊”宣布进行业务调整，百度将其平台上的商品、店铺、交易相关功能全部关闭，原有商城业务也转移给乐酷天。而此次乐酷天再次关闭，易观分析师刘冠吾认为，对于“烧钱”日益激烈的电商市场，百度选择退出，也是为了防止损失继续扩大的果断之举。

（责任编辑：xushixue）