从2011年下半年开始,资本对国内电商行业的热情骤减,资本困局之下整个电商市场裁员、撤站、倒闭的消息不绝于耳,但细分的化妆品电商却几乎没 有受其影响,一直健康发展,鲜有上述负面新闻传出。据悉,目前化妆品电商行业的前三名分别为乐蜂网、聚美优品、米奇网。其中,米奇网和聚美优品均是从化妆 品团购起家,后转型为化妆品电商的最成功的典型代表。
回顾聚美优品和米奇网的发展历程不难发现,两家网站的营销方式相差迥异。聚美优品 明显倾向于大成本的广告营销和明星代言,其广告除了不断覆盖地铁、公交等站点外,还在电视上频繁出现,耗资巨大。相比之下,米奇网则谨慎许多。米奇网将精 力主要投入在性价比非常高的创意营销、亲民营销、体验式营销、跨界营销等等方面,并且频繁推出与之相应的活动专题、促销专场,像正在进行的“晒单有礼 惊喜连连”、“对星入‘座’ 12星座女人的专属香氛”、“中小样特卖专区”等等活动。善用口碑留住老用户、吸引新用户是米奇网运营上的强项。
聚美优品虽然也会偶尔推出活动专题,但是其在让利幅度、活动推出频率以及活动力度上都略逊于米奇网。通过记者观察发现,相比于聚美优品的活动促销多以专 题为主,米奇网的用户体验则更多的靠活动专题、专场和“一路惊喜”来保证,所谓“一路惊喜”则为从用户注册开始,到购物车确认及订单结束,都会有惊喜的小 礼物在全程吸引用户,如购物车里面的“加价购”、“赠品8选1”等。
此前曾有行业专家分析指出,聚美优品是“大家闺秀”,不差钱,米奇网则为“小家碧玉”,钱都花在刀刃上。确实,米奇网和聚美优品虽然在市场方面的投入金额大不同,但两家的销售额在差距上却不明显。
米奇网COO田威表示,由于物价快速上涨,再基于快到五一黄金周,导致近段时间用户的消费观望情绪比较浓,钱包捂得紧,整个行业的销售情况不容乐观,淡 季正式袭来,一些排名靠后的商家面临着严峻的生存考验,这些困难主要表现在两方面,一是淡季和旺季相比销量下滑,直接导致网站的现金流受影响;二是由于网 站品牌和知名度较小,在和渠道商的博弈方面没有话语权,货源供给滞停。不过,在业内人士看来,聚美优品和米奇网在淡季的销售额应该不会出现很大的波动,原 因就在于其不间断的推出一系列的大尺度促销优惠活动。同时,凭借米奇网和聚美优品在行业内的影响力,两者在货源方面会拥有充足的话语权。
尽管均是从化妆品团购转型为化妆品B2C,但两者的发展方向却分化明显。米奇网一直专注于化妆品这一细分品类,而聚美优品则向综合性百货超市转变,预计在不久的将来,在化妆品的网上零售方面,米奇网无疑会比聚美优品更专业、价格更实惠。
就在记者发稿前,聚美优品推出的2周年疯抢和米奇网的7天、100万豪礼免费赠送活动正在PK进行中,据记者获悉,米奇网将会在未来一周每天推出一款热 销商品来进行免费赠送,每天限量10000份,此次活动的直接成本大约在100万左右。不过,究竟在这场PK中用户偏爱哪一方,一切还需用户最终的评价和 选择。
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