电子商务 ecommerce
当前位置:首页 > 网站营销 > 电子商务
315投诉网与九阳顶牛:电子商会声明将彻查
发布日期:2011-01-06 阅读次数:594 字体大小:

前天晚间,央视东方时空栏目曝光称315消费电子投诉网(以下简称315投诉网)利用网友投诉向企业勒索钱财。据悉,此次事件的主要举报者为小家电生产企业九阳,该报道一出立即引起业内哗然。昨天,315投诉网在其网站作回复否认了央视的报道,并称遭到九阳污蔑。昨天晚间,315电子投诉网上级单位中国电子商会发表声明称将彻查。

要挟九阳缴会费

根据央视网的报道,九阳公司检举315电子投诉网利用网友的投诉进行勒索,称该网站要挟九阳公司缴纳12万元入会费,如果企业不付钱,网站还会对企业投诉进行放大。

记者了解到,315投诉网是工业和信息化部中国电子商会主办的大型消费维权资讯网站,此条新闻一经播出,引起了巨大的反响。有人质疑道,315消费电子投诉网打着“315”的名义,利用消费者的投诉信息向企业要钱。

昨天上午,315消费电子投诉网在自己的网站首页发表《关于九阳和央视某记者合作的1月4日有关315消费电子投诉网报道的声明》,认为这种做法是“比黑客攻击更卑鄙的手段”。声明中表示,东方时空的报道是不实的报道,并认为投诉方九阳公司说出这番不负责任的言论后,如果拿不出任何凭证,就构成了诽谤。

九阳希望正常维权

昨天,九阳公司相关负责人接受记者采访表示,公司在遭遇“勒索”后便向违法和不良信息举报中心进行举报,希望采取正常维权途径解决纠纷。“他们挂出来的很多投诉都是好几年前的,”上述负责人表示,如果不入会,315电子投诉网常常把某家企业缺少时效性和已经解决了的投诉直接挂在网站首页,以此来影响企业信誉度。

电子商会发声明

昨天下午,中国电子商会发出声明称,关于央视东方时空的新闻报道,经过初步调查,证明315消费电子投诉网是中国电子商会设立的合法正规网站。中国电子商会认为,315投诉网一直以来坚持投诉业务与广告经营业务分开的原则;如果央视不能提供完整的采访录像,以证明网站员工违反了网站一贯以来的经营、投诉分开原则,电子商会将对不实信息保留依法追究的权利。 (记者 牛颖惠 实习记者 郝思远)