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电子商务“国家队”的图谋
发布日期:2010-09-03 阅读次数:696 字体大小:

文 本刊记者 吕斌

2010年8月10日,中国邮政集团(下称“中邮”)与TOM集团[0.70 -1.41%]有限公司(下称“TOM”)联合推出的合资B2C网站“邮乐网”正式上线。在合作公司中,中邮持股51%,为平台提供销售、物流、收款及仓储服务,TOM持股49%,为平台提供技术及运营。

垄断大佬——这是外界常常冠以中邮的称呼,这家国有的邮政巨无霸把目光瞄向B2C行业,这无疑使现有的民营B2C网站有些担心。不仅是中邮,在此之前,另一家大型国企中粮集团旗下的食品类购物网站“我买网”已于去年正式上线。

目前在电子商务行业中,仍是以阿里巴巴[15.30 0.13%]、淘宝网、拍拍网、卓越网、易趣网等为首的民营企业的天下。但像中邮、中粮此类占据垄断资源和拥有海量资金实力的国有大企业进入后,行业将面临洗牌的可能。

有人据此担心,国有企业尤其是垄断国企的进入,可能给行业竞争带来不公平的因素,比如他们在各自擅长领域的过于强势、以及政府背景可能导致的对行业政策的影响等因素,都是民营企业担心的问题。

除此之外,纵观互联网这样瞬息万变的行业,从其产生到发展壮大始终是民营资本在唱主角。这些垄断国企巨头虽然实力雄厚,但是在企业管理的灵活度、运营成本、服务等方面并无多少优势。该行业竞争已非常充分,行业格局也已渐渐清晰,国有企业想从中分得一杯羹,也不见得会很顺利。

中邮进军互联网

此次与TOM集团合资成立B2C网站,已不是中国邮政初次进军电子商务产业,今年3月份,江苏省邮政公司投资建设了国内首个集支付、寄递、实体店于一身的电子商务网站——中邮快购网,只不过这家由地方邮政机构建立的B2C网站没有“邮乐网”的风头这么大。

在国有企业中,中粮集团旗下“我买网”是上线较早的一家,已经营一年有余,且已逐步创出了一片天地。除中邮、中粮外,王府井[45.21 0.69%]百货等国有零售巨头也纷纷提出了自己的电子商务计划,大型国有企业进军电子商务已然是大势所趋。

“我觉得他们的目的应该都差不多,就是开拓市场。”在接受《法人》记者采访时,艾瑞咨询电子商务分析师孙崇慧表示,随着网民数量的逐渐增多,许多消费者的网络购物习惯已经形成,电子商务本身也成为未来的一种商业趋势,国有企业的未来发展,同样不能放弃这一块市场。

截至目前,中国邮政拥有4.6万个邮政营业网点、3.6万个银行网点以及15万名配送人员,物流网络覆盖全国,并且细化至村镇一级。中国邮政所具有的独特优势也为其进军电子商务提供了基础。

中国电子[0.90 2.27%]商务产业发展到近日,已度过十多年的时间,市场日趋成熟,形成了以阿里巴巴、腾讯、卓越等为首的民营资本领军团队。而国家队在此时出现,也意味着“大佬们”开始逐步重视电子商务,重视互联网优势在今后竞争中的重要性。

相比民营企业的从零做起,国有企业在一开始就具有各自的优势,比如中粮集团在副食品生产领域的霸主地位罕有出其右者,而中国邮政在物流方面的渠道和成本优势,恐怕也会令民营企业难望项背。

“国有企业确实有一些先天优势,但是在市场敏感性等方面却可能存在欠缺。”孙崇慧表示。

国家队的诞生,目前尚未形成一定的“气候”,而早已身在其位的民营资本们,自然也不会坐以待毙。接下来,电子商务产业可能面临一场激烈的“厮杀”。

“大佬们”的B2C梦想

因为当年的一场“非典”,卖不出东西的京东商城不得不转战互联网,从而诞生了中国电子商务领域中最大的3C网购平台。电子商务这种成本更低、速度更快的商业模式自然也吸引了国有企业。

“经过六年发展,京东商城去年的销售额是40个亿,其增长速度是很吓人的。”中国电子商务协会高级专家庄帅在接受《法人》记者采访时表示,实体店里卖上千元的商品,网店可能只卖数百元,长此以往,线下交易将毫无优势可言,国有企业现在进军电子商务实际上是在“革自己的命”。

庄帅认为,在市场经济条件下,国有企业会发现虽然有垄断优势,拥有很多资源,但是市场上消费者却可能不买你的帐,那么迎合消费者的需求,将成为国有企业不得不做的事。

比如一款手机,从网上买可能比实体店便宜几百元,现在很多消费者甚至会去实体店体验产品,等体验完了、选好型号却去网店购买。

“这就是商业的革命,与其让别人革你的命,不如自己革自己的命。”庄帅对《法人》记者表示。

一些国有企业对于此,也是雄心勃勃。“邮乐网”希望能给中国较为偏远用户提供众多品牌产品,并充分利用物流优势即时配送,“而且保证网购商品价格不超过商店的销售价格。”中粮集团董事长宁高宁则公开表示“我买网以后会大过中粮集团”。

目前,这些国有企业仅是以B2C网站为试验田,在不久的将来,不排除其可能进军B2B、C2C等竞争更为激烈的领域。到那时,国内最为顶尖的电子商务网站阿里巴巴、淘宝、拍拍等的噩梦才会真正开始。

有人据此担心,这些国有企业会不会利用自身优势打压竞争对手?比如中邮拒绝为竞争对手提供物流服务或提高价格等,这样就可轻而易举地取得商战胜利。

“国有企业对于政策等方面的影象肯定是有的,而且肯定比民营企业要大。但是国家政策的制定,是立足于整个经济体的,国家不会扼杀民营经济。”庄帅认为,在初期可能会有此类情况发展,但只是阶段性的。

“我觉得短期之内想改变格局还是很困难的。”艾瑞咨询电子商务分析师孙崇慧说,电子商务市场目前来说还是用户体验比较重要,毕竟与线下购物相比,线上购物会存在产品质量、售后服务、支付安全性等一系列的问题,用户对这些问题都比较敏感。

孙崇慧认为,从这个角度来看,民营企业是比较有优势的。而在政策方面,孙崇慧相信国家会从整个市场的发展情况来考虑,不会因保护国有企业的利益而去损害整个市场的发展。

能否照进现实?

对于国有企业来说,尽管梦想很美好,但能否照进现实也还是个未知数。

一直以来,国有企业给外界的影响往往是管理落后、效率低下、成本高企,这些“老毛病”能否根治,还要看国有企业的信心和决心。

“互联网企业发展的速度之所以很快,本身就是其灵活性所致,国有企业在人员的架构方面、内部的管理制度方面,肯定不如民营企业那么灵活。”孙崇慧说,而且国有企业大多对于传统的销售渠道经验比较多,对于电子商务就可能缺乏经验。

“所以说要想做好这件事,必须要有一些管理体制的改革,这是肯定的。”孙崇慧告诉《法人》记者。

此外,尽管宁高宁等国企老总分外重视电子商务,但这种“觉悟”却并不普及。一些成立了电子商务部门的国有企业,尽管领导也意识到应该发展这块业务,但毕竟收入来自哪个部门,哪个部门在企业里才会比较强势。对于传统国企来说,利润的来源毫无疑问绝大部分是传统渠道,这导致一些企业中的电子商务部门处在较为尴尬的境地,想发展但却没有资金。

“所以说在未来,国有企业向电子商务发展的话,首先得保证相应的预算,其次在技术、人才等方面肯定也需要大量的投入。”孙崇慧认为,电子商务产业的特点要求前期投入大量资金,要先把用户规模做起来,后期才去考虑盈利的问题。