2010年7月,在世界杯期间,京东商城的15秒电视广告第一次登上央视的舞台,很多男性网民从互联网上看到了相同版本的TVC(特指以电视摄像机为工具拍摄的电视广告影片)。所不同的是,互联网上的TVC是借助百度TV,定向追踪40个城市的男性网民,向他们精准地进行品牌传播。据悉,百度TV业务是通过分析网站的内容,将与用户相关的视频推广内容放到网站相应的页面,从而达到精准投放。
京东网上商城的目标客户主要是男性消费者,而世界杯期间的电视观众中70%以上都是男性观众,这很符合京东网上商城的传播目标。京东网上商城希望自己的品牌形象广告能被更多的网民关注到。
寻找满足“苛刻”条件的新媒体
“和央视投放形象广告追求广泛的覆盖不同,我们在互联网上投放形象广告更看重精准,对投放的时间、区域和频次都有很具体的要求。”京东网上商城副总裁徐雷说。
事实上,京东网上商城在互联网上的投放品牌广告主要针对国内40个城市的男性受众,这40个城市是京东网上商城覆盖和销售比较好的城市,京东网上商城希望在这些城市加强品牌形象,但在频次上有严格的要求,比如在北京、上海这样的一线城市,每个用户锁定的到达频次不超过两次,其他38个城市的目标用户锁定的到达频次不超过3次;而且投放时间也有具体的要求,就是非周末时间在12:00~15:00,18:00~8:00,周末时间则全天投放,京东网上商城就是希望目标受众能在非上班时间看到这条30秒的TVC。
徐雷表示,由于预算等原因央视京东网上商城投放的是15秒版广告,但在百度TV上投放的是30秒版本,一方面是因为30秒版本更容易理解广告所传递的信息,同时互联网TVC广告相对更低的投放成本也是京东商城决定此次投放的又一因素。
要找到符合这样要求的网站并不容易。视频网站虽然也可以向网民传达品牌形象,但是很难精准地对目标城市进行规模化的覆盖,而且任何一个视频网站的UV(独立访客,00:00~24:00内相同的客户端只被计算一次)数都不够大,实现全网覆盖,锁定40个城市,比较难。更麻烦的是,国内的视频网站目前都还不能播放30秒长度的视频广告。
“百度TV的模式是依托百度联盟的30多万家联盟网站,可以覆盖很高的PV(访问量,即页面浏览量或点击量,用户每次刷新即被计算一次),而且可以按照目标城市、目标受众和目标频次精准地投放广告,这样的传播模式可以满足京东网上商城的传播需求。”作为百度TV的运营商,随视传媒副总裁崔崧表示。
据调查,百度联盟的30万家网站可以覆盖1.2亿以上的互联网用户,而百度TV则可以通过定向精准技术,按区域、按受众群体的类别、兴趣、关注,有针对性地投放视频广告。
“对于这次传播,我们并不太看重ROI(投资回报率),主要是为电视广告补点。”徐雷说。
三个维度精准找到目标
京东网上商城在时间、地域、频次上设定了三个维度的条件,而随视传媒则需要从三个维度去寻找目标受众。崔崧告诉《中国经营报》记者,随视传媒一般会从第三方数据、搜索行为数据和历史投放数据三个维度去找到目标受众所在的网站。
第三方数据主要是根据DCCI提供的调查数据,结合男性和城市这两个变量,交叉分析,找出符合条件的网站,汽车类、体育类、财经类、金融类网站成为首选,此外还有部分门户和偏男性的社区网站。
在调查了用户搜索电子商务网站的关键词后,随视传媒为京东网上商城设置了京东、电子商务、IT产品、3C产品等关键词。“我们以往积累的历史数据也很重要,根据以往的经验,找到那些转化率很高的网站,投放广告就会很精准,效果会比较好。”崔崧说。
百度TV除了可以从联盟网站上抓取目标网站进行视频广告的投放,还可以进行实时的监测,这样就可以及时地进行投放的调整。崔崧告诉记者,投放的初期广告的点击转化率并不高,只有2%左右,经过分析后可能和创意有关,于是在30秒的创意中植入了促销的信息,很快点击转化率就达到了4%,最高的一天竟然达到了6.2%,这是创意优化的结果。同时,也优化了目标媒体,淘汰了一些传播效果不太好的网站,增加了门户网站和地方网站,这样的动态优化保证了最终的传播效果。
经过20天的投放,在京东网上商城的预算范围内,一共获得了2700万个PV,1200万的UV,平均到达频次为2.2次,符合客户的要求。“帮助电子商务客户找到互联网品牌传播的营销模式,这是我们一次比较成功的尝试。”崔崧表示。