近日,B2C网站麦考林、网上专业鞋城乐淘网陆续推出手机业务,正式加入移动电子商务的争夺战中。
由于3G的迅速普及,移动互联网成为当下的一个劲爆点,移动电子商务市场的潜力令互联网企业蜂拥而至,B2C移动电子商务竞跑正式拉开帷幕。
B2C网商布局手机支付市场
日前,在筹备上市的线上服装企业麦考林发布了一款for iPhone软件,正式加入到移动电子商务的争夺战中。
麦考林新发布的这款软件是为iPhone、iPad及iPod touch用户提供服务的移动电子商务客户端软件应用程序,通过它,顾客可以在手机、iPod touch和iPad上实现网络购物,包括商品搜索、浏览、购买等功能。
与此同时,网上鞋城乐淘宣布,其iPhone手机版网站正式上线。通过使用XML技术,乐淘iPhone版网站客户不仅可以体验到和PC版差别不大的手机版应用,还可以直接浏览、搜索商品和在线下单购买。
B2C网商对手机电子商务的热情早已显现。为了在新一轮的移动电子商务大战中将蛋糕做大,国内各大商家奇招尽出,力拓这片业务新蓝海。淘宝网2008年开始“试水”移动电子商务,当当网、卓越网、京东网等大型电子商务网站陆续布局移动互联网,推出了手机业务。百度CFO李昕皙也透露,百度未来的投资方向重点除了搜索外,还有一个就是移动互联网领域。
随着3G时代的到来,移动终端和互联网的融合成为必然趋势,移动电子商务就成为各大网商提前竞逐的领域。种种迹象表明,电子商务竞争的战火正烧向移动互联网领域。麦考林手机应用程序和乐淘iPhone手机版的上线,标志着B2C网站的竞争开始从传统的PC端正式迈入手机端,B2C移动电子商务竞跑的大幕正式拉开。
移动电子商务风头直逼网购
近年来,我国的移动电子商务市场开始迅猛增长。3G的迅速普及,对发展中的移动互联网来说更是如虎添翼,越来越多的用户选择“边走边购物”的手机购物模式。
作为移动信息服务和电子商务融合的产物,移动电子商务具有互联网不可比拟的优势:第一、便利,用户可以随时随地进行商务活动;其二、用户规模大;其三、服务个性化,用户可根据自己喜好定制服务类型和信息;其四、信用机制好,机卡上存贮的用户信息可以确定一个用户的身份。
移动电子商务独特的优势,让移动市场规模发展空间越来越大。截止到2010年6月底,中国移动电子商务实物交易规模(实物交易规模包括:家电、日用品、服饰等实体商品的交易总额)达到13亿元。艾瑞咨询预计,到2012年,移动电子商务整体实物交易市场规模将有望突破350亿元。
在移动电子商务强劲的潮流冲击面前,PC端购物模式已被颠覆。越来越多的传统电子商务网站、电信运营商、终端厂商及新进入的互联网企业,均锁定了这一领域,并提前布局以应对即将到来的竞逐。
目前,中国的手机网民规模已接近3亿,有关数据显示,到2010年底全国3G用户将达到6000万。预计到2013年,我国手机网民将会到7亿,这个数字将突破PC网民数量。如此庞大的用户群,在高速移动网络的支持下,必将引发移动电子商务的井喷。
移动电子商务市场待规范
尽管移动电子商务在中国已经取得了一定的发展,前景大好,不过,有业内人士表示,移动电子商务市场前景似火,但当前的环境却似冰。
首先,中国移动电子商务面临的真正瓶颈是安全性。与传统的电子商务相比,移动电子商务的安全性更加脆弱。没有有力的安全保证,推广移动电子商务就只能是纸上谈兵。最近的调查表明,国内40%的消费者对移动支付的安全性缺乏信任,超过90%的手机用户都收到过诈骗短信。
其次,移动电子商务的发展障碍也源于消费者对诚信的疑虑,网络人际交往的虚拟化带来了诚信的缺失,客观上网络认证本身也是一个难点问题。
第三,我国的移动电子商务仍处于起步阶段,从主营业务上看,目前以电子支付和网上购物为主,服务类型比较单调;从业务形态上看,仅仅是从电脑转移到了手机等移动设备上,短期内还较难改变用户的使用习惯。
此外,对于那些一直对手机电子商务热情高涨的企业而言,如何让手机商城拥有足够的人气,获得可观的真金白银的订单,并成为消费者网购的新潮流,依然是摆在电子商务企业面前的挑战。
针对目前我国手机支付政策不完善的现状,业内人士呼吁应像网络支付安全立法一样建立健全相关的法律体系,以保障手机支付用户的相关权利。在保障了用户的支付安全之后,网商就需要紧紧围绕如何做好服务商去花心思,给用户提供更多便捷的服务及渠道,做到形式多样化、争取灵活、方便应用。
其实,国内B2B电子商务市场中,除了买麦网、阿里巴巴和慧聪外,韩国的Tpage,意欲独占西部市场的全球制造网,也都在虎视眈眈着移动电子商务市场。中国手机电子商务的潜力还远未被发掘出来,未来2-3年,中国移动电子商务将进入快速增长时期。谁能称霸移动电子商务市场,我们拭目以待。(记者 张小丹)