“虚拟商业地产”模式能否助垂直B2C扭亏

本周一，淘宝商城首次以独立身份亮相，宣布推出开放的B2C平台战略，一举将业内多家主流的垂直B2C网站纳入其中。一号店、银泰网、新蛋、麦考林等38家B2C企业宣布将在淘宝商城开设官方旗舰店。

如业界预期一般，京东、当当、卓越亚马逊并不在此份名单中。而另一边厢，腾讯新电商平台首页昨日在网上首度曝光，信息显示该平台将以“QQ团购”的独立域名在明年启用。

各家频繁出招，但正如淘宝商城总裁张勇所说，“大家都在说B2C企业什么时候能够赚钱、什么时候能够盈利”。在业界看来，这才是电子商务“卖货”的商业价值。

谁能扭转B2C的亏损？

张勇在接受记者群访时说，对于和京东的合作取决于两个因素，一是要采用支付宝；二是不能接受一个零售商只以销售额为目标，不惜牺牲成本。

在国内B2C领域，京东和淘宝商城代表了两种主要的商业模式。京东、当当和卓越更倾向亚马逊模式，本质是“网络零售商”，通过赚取零售差价获得利润，最近也开始采取开放策略吸引第三方卖家进入。而淘宝商城、腾讯超级电商平台走B2B2C平台模式，即“虚拟商业地产”模式，他们本身不供货，通过向平台上的商家收取佣金来赚取利润。

一位淘宝商城服装类商家向南都记者表示，淘宝商城的收费模式是成交额（不含邮费）×商品对应的技术服务费率+技术服务费年费，其中技术服务费固定每年6000元，技术服务费率根据品类有所不同，服装类大约是5%。

张勇表示，淘宝商城的盈利规模随着交易额规模增长是线性增长。“我们主要盈利来源是整个商城佣金收入，这个佣金跟交易额挂钩。而成本结构相对简单，主要是人员、服务器、储存、营销费用，这些费用不随着业务规模增长而增加，毫无疑问整个利润水平随着业务增长发展。”

在张勇看来，淘宝商城的盈利模式是“健康的模式”。同样地，对于更多的B2C来说，能否实现盈利才是电子商务“卖货”的商业价值。

据南都记者了解，目前B2C企业获取新客户的成本大约在100-300元人民币，比去年增加约2倍，营销成本的增加造成了B2C的长期亏损。淘宝商城对于垂直B2C价值在于流量优势，根据易观国际的统计2011年第二季度中国B2C网上零售市场淘宝商城的市场份额已达到32.8%。

易观国际分析师陈寿送认为，淘宝商城、腾讯以及京东、一号店的关系是产业链上下游的关系，前者要做的是挖掘用户价值，帮助零售商增强盈利能力。“对于垂直B2C来说，加入平台获得用户成本会降低，毛利会增加。但能否扭转亏损，还要看平台销售量在总销售量中的贡献，现在来看平台销售量的贡献是有限的，更多的来自主站。”陈寿送认为，平台价值需要时间才能完全体现，预计垂直B2C需要2年才能扭转亏损。

虚拟商业地产模式对决

张勇认为，整个淘宝商城是互联网价值洼地，获得用户成本非常低廉。他给出的淘宝商城ROI数据，“正常情况下做到1：23回报率”。

看中同样的商业模式，同样拥有流量优势的并不只淘宝商城一家。今年以来，腾讯开始以从未有过的高调公开谈论电商，不仅开展了一系列电商领域的投资并购行为，今年8月腾讯高级执行副总裁吴宵光更首次宣布腾讯将在今年年底前推出B2B2C的超级电商平台。

昨日，腾讯新电商平台首页在网上首度曝光，信息显示该平台将以“QQ团购”的独立域名在明年启用。据南都记者了解，腾讯采取的是类目特许经营方式，即让某一家B2C单独运营服装、化妆品和日用百货等某一品类。据悉，腾讯可能引入六家战略合作伙伴运营相关的品类，此前腾讯投资的易迅、好乐买及珂兰钻石已经确定加入并运营相应品类。有消息称，包括当当、凡客、1号店等B2C平台或许会出现在腾讯的战略合作范围之内。

与淘宝商城相比，腾讯同样强调自己的流量优势。吴宵光曾经透露，腾讯的社交化电商平台将逐步把这些用户群和流量开放出来，配合整个腾讯的平台开放战略，整合QQ、QQ邮箱、QQ空间、腾讯微博、腾讯朋友等产品，为众多电商建立一个比较有效的流量分配模式。

腾讯旗下QQ活跃用户已达7.019亿，最高同时在线用户也有1.36亿。但陈寿送认为，腾讯同样有自己的难题———如何提高转化率：“腾讯不是一开始就从事电商的企业，他拥有的更多是社交优势，但目前‘社会化电商’还只是一个概念。”

●2011年第二季度

中国B2C网上零售市场概况

A、淘宝商城，32.8%

B、京东商城，12.4%

C、卓越亚马逊，2.3%

D、苏宁易购2.2%

E、当当网，1.4%

F、凡客诚品，1.3%

G、易迅，1.1%

H、库巴，1.1%

I、新蛋中国，1.0%

J、1号店，0.6%

K、其他，43.80%

来源：易观国际

南都制图：黄敬

南都记者谢睿实习生纪佳鹏