【TechWeb报道】9月6日消息，针对近日有关满座网商家鲜咯阁在“团购一周后餐厅人去楼空”的报道，满座网今日向TechWeb发来回应声明，称该事件“纯属误会”，该商家搬迁时已和满座网协商退款给用户，但部分用户因短信通道等问题并未及时收悉满座网的退款告知。

满座网称，“鲜咯阁商户因经营地租金续约问题，未能与业主方达成一致，决定搬迁经营，原地址不能继续提供该团购服务，第一时间与满座网沟通，表示愿意退款给消费者，满座网也在第一时间通知了未消费的消费者，并立即安排给未消费用户退款。新闻中提及的用户，可能因短信通道等问题，两周前未能及时收悉满座网的退款告知，以致造成误会。”

满座网表示，公司客服部门已经对此做出及时处理，处理该用户的投诉。

满座网还在声明中称，“鲜咯阁项目为满座的优质商户，所提供的68元团购项目也是很受欢迎，总共销售了1584份，其中已消费1304份，无用户投诉，剩余280份未消费。”（王晶）