近日,一封以凡客诚品被裁员工身份撰写的邮件《叁问陈年》在网上出现。该邮件指,电子商务网站凡客诚品(以下简称“凡客”)日前按5%的比例向每个部门摊牌裁员名额。对此,有知情人士向记者证实凡客确实存在裁员现象,涉及数个部门。
其后,记者尝试联系凡客公关人员了解具体情况,截至发稿对方并未对此事做出回应。
员工三问陈年
记者发现,这封名为《叁问陈年》的邮件发送于本月15日,收件人除了凡客CEO陈年,还包括凡客内部多位高管如副总裁吴声、副总裁李红义等人。
在这封针对裁员的邮件中,被裁员工称,总裁办是临时发文件通知开始裁员,而裁员的措辞是责问各部门在招聘员工时是否尽职,“以限期限、限时间、限人数,摊派裁员方式清理员工”。邮件质疑,凡客“非要找一些管理涣散这样的理由,以杀一儆百的方式对待我们吗”,以及“每一个部门就像处决犯人一样必须出5%的名额,请问年初疯狂招人的目的何在”。
有知情人士向南都记者证实凡客确实存在裁员现象,涉及数个部门。该人士称,凡客内部曾在2009年有过一次较大的人事调整,但从没有规模性的裁员,此次裁员是第二次较大的调整,这些动作在内部被称为陈年式的“整风运动”。“电商行业利润低,成本控制严格,前期高速拓展导致人员膨胀,但目前整个行业都面临资金链危机,自然会发生裁员现象。”他还透露,凡客的高层一直很动荡,负责各个职能的副总经常更换,导致基层工作人员无所适从。
记者尝试联系凡客公关人员了解具体情况,截至发稿对方并未对此事做出回应。
电商“烧钱”短期盈利无望
根据易观国际的数据,2011年第2季度中国B 2C市场交易规模达到542.6亿元,同比增长172.6%,其中凡客排名第6,市场份额为1.3%。陈年曾经在今年3月,为凡客定下年销售额达到百亿,增长4倍的年度目标,并一度发出收购路易威登的豪言壮语。
不过,今年以来电商行业经营环境日渐严峻,京东商城C E O刘强东早前就提出“寒冬论”,认为今年底到明年上半年,电子商务的冬天将来临。
易观国际分析师陈寿送分析称,今年以来电商成本日渐增加,而资本市场则日渐收缩,在利润没有改观的情况下,电商必须提前对未来一年进行规划。他指出,营销成本、人力成本、物流仓储成本占电商整体成本的比例较大。今年以来,营销成本持续上升,一方面是媒体广告价格持续上升,以搜索为例,另一方面则是常规媒体的推广效果减弱,有效性下降。此外,物流的投入对用户体验影响明显,尤其是物流人员的构成,因此只能在其他类型的人力成本上进行压缩。
凡客曾经表示2011年的广告投放额度达10亿元,从数据上看,网络广告行业监测系统(AdsRating)显示,2011年5月网络服务行业·电子商务类网络广告投放排行榜凡客排名首位。而选择自建物流,也将导致物流成本的持续增加。
“目前,无论是凡客还是整个电商行业,更多地还是处于追求规模的阶段,短期内难以取得盈亏平衡。”陈寿送称。
四季度IPO未清晰
此外,今年初,凡客曾传出将于2011年第四季度进行IPO。有观点认为,凡客此举或是为削减成本,优化财务报表。对此,ChinaVenture投中集团首席分析师李玮栋表示,一般来说在投行进行上市辅导后,会对公司进行业务评估,针对公司的业务前景、人员结构提出建议,以符合金管机构和投资机构的标准。
不过,在欧美债务不明朗、市场悲观情绪持续蔓延的情况下,第四季度赴美上市窗口是否能重新启动还不清楚。“在目前的情况下,凡客一方面是早争取在有限的时间内拓展业务,另一方面则是寻求更好的上市时机。”
不过,值得注意的是,公开资料显示截至目前凡客已完成5轮融资,融资额约2亿美元,其中第五轮融资对凡客诚品的估值已超过10亿美元。李玮栋认为,企业在完成5轮融资后,已经很难进行进一步的融资,必须进入上市轨道。“从大环境来看,目前VC也已集中转向偏早期或者是中小型的电商项目。”他表示,在现有的细分市场如服装、消费品竞争格局已经稳定,加上上市前景不明朗,VC进入的意愿降低,未来中等偏大规模的电商融资的难度将进一步加大。
采写:南都记者 谢睿 实习生 纪佳鹏