近日,记者获悉当当网正在进行盛大的“亿元返券”活动,并将在截至9月底的一个多月内,向用户免费赠送近1000万张、总价值超过亿元的购物券。加上5、6月份发放的价值5000万元的购物券,当当网近期的让利回馈额度高达1.5亿元。
当当网启动“亿元返券” 百货销售增长突破300%
优惠券是时下各大商家常用的促销方式之一,但短期内免费赠送总额1.5亿余元礼券的规模实为少见,在网上零售领域更是史无前例。
不过,有业内人士指出,与其它为了做大规模不惜持续亏损的B2C电子商务企业相比,当当网早在去年已经实现持续性赢利,完全有实力推出这种亿元规模的让利活动。当当网此前5000万元购物券的使用规则是购买百货满88元可使用10元券,相当于打八八折,加之当当网百货价格本身就已经相当优惠,这样的优惠幅度对顾客非常具有吸引力,必将大大提升其百货销售规模。
当当网百货商品部副总裁江强提供的信息证实了该人士的分析。江强表示,目前当当网已发放的500万张10元礼券已经开始显现作用, 6、7两月的百货销售额同比增长突破300%,连创新高。此外,当当网还将陆续发放近1千万张购物券,面值10元、20元不等。按照返券活动30%使用率的惯例来估算,本次活动带来的百货销售增幅将超过2亿元。
专家分析:“亿元返券”是“饵” 客户转化是“鱼”
当当网此次“亿元返券”旨在以巨大的让利幅度快速提升网站人气、扩大百货销售规模,从这个层面上讲,当当网此役已初见成效。
不过,当当网实际上还有更长远的打算。据了解,当当网第一批500万张礼券的发送对象全部是两年内购买过图书的用户。由此可见,当当网更深层次的“野心”是要将现有的优质图书顾客转化为百货顾客。
根据艾瑞咨询最新的B2C电子商务研究报告显示,当当网的核心用户集中在19—35岁、本科及以上学历、月收入3000—6000元的人群,这是最优质的网购消费人群,消费潜力巨大。鉴于当当网在图书网上零售业的绝对领先地位,如果当当网可以成功将部分图书用户转化为活跃的百货用户,百货销售规模持续保持高速增长并非难事。
目前,B2C电子商务领域的“百货化”正如火如荼,除了当当网外,卓越亚马逊、京东商城以及红孩子、凡客诚品等都先后加入网上百货零售市场的争夺。当当网的百货化一直走在行业前列,但尚未取得绝对优势。“亿元返券”很可能不仅仅是创下网上零售业赠券额的新纪录,而是成为业内百货化竞争僵局的转折点,逐渐改变目前的市场格局。