7月22日,北京消息:昨天浪淘金CEO周杰通过新浪微博发布信息称,国内某电商每月新增用户数高达200万。
周杰表示:“电商巨头之所以能持续跑赢整个行业,还在于其从不忽略任何可以带来新用户的手段。今天听到一个消息,国内某电商巨头每月的新增用户数量已逼近200万,当一些网站正为自己的用户保有量而沾沾自喜时,差距却被无声拉开。”
近1年来,中国电子商务发展之快前所未有,对新增用户的需求也迅猛增长。但一家电商每月可以新增200万用户的数字,显然对业内产生巨大冲击力。对此,周杰在接受采访时表示,获取新增用户仍是当前阶段电商增长的重中之重。
现状:市场增量促电商快跑
在电商快跑的大背景下,资本、品牌和炒作始终贯穿着电商行业的发展。高额融资、品牌投放和各类炒作,确实让众多电商迅即成为聚光灯下的“明星”。然而,这些都不是目的,真正的目的是用更短的时间积聚用户。
据周杰介绍,2008年,全国的网购人群才不到10%,但3年来被快速拉升到30%。快速增长的用户群体,才是新电商得以发展的真正基础。周杰表示,新一轮的新用户抢夺战才刚刚开始。
问题:新用户获取渠道匮乏
不过,与迅猛的发展速度不相称的是,目前中国的新用户获取渠道匮乏。据周杰透露,中国虽然用户量丰富,但获取新用户的渠道却有限,目前除了搜索引擎、网址导航之外,浪淘金的通用流量平台也逐渐成为市场主流。
据了解,目前国内还有一些网站联盟、SEO&SEM团队为电商提供服务,但由于流量分散,并不能形成大的营销渠道。另一方面,由于中国电子商务的快速发展,大量优质网络媒体已被买断,导致价格飙升,马太效应下强者愈强,电商在媒体供应和价格方面面临新考验。
支招:仍需获取大量新用户
对于电商如此大的用户供应缺口,周杰认为,目前市场的最大特点是市场自然增量可观,但竞争激烈。他支招说,不同阶段的电商有不同的发展要求,但想尽办法获取大量新用户仍是重中之重。
但整体而言,新用户的有效获取渠道仍然数量有限,比如浪淘金的通用流量平台就是目前增速较快、成本较低的营销通道。周杰建议称,电商应积极尝试新渠道投放并优化运营效率。