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马云:网购或能解决假货问题 已到最好的起点
发布日期:2011-04-27 阅读次数:550 字体大小:

DoNews 4月27日消息(周然 杭州报道) 4月27日下午一点,淘宝网召开媒体沟通会,阿里巴巴董事局主席马云与淘宝CEO陆兆禧、CFO张勇等高管出席。马云指出,淘宝的假货问题一直存在,淘宝网对此的态度也是一直在帮助买家维权。他同时表示,不希望媒体将某一个或者某几个假货事件放大,以致掩盖了淘宝一直所秉持的诚信价值观。

“我们不是做错什么,我们是没做好”

马云现场情绪略显激动,“打假是为了打淘宝,还是打假货?是为了打网购,还是为了打淘宝?我理解,今天有点偏向于打淘宝了。”马云呼吁媒体关注福建莆田泉州一带,“去看看,你会震撼的,那是黑色产业链,制假基地。”

马云指出,“有人说你们商人肯定唯利是图,可我就想在21世纪诞生一家能解决社会问题的公司,我就好这口。”淘宝只是一家公司,没有权利将制假者送进监狱。淘宝只是一面镜子,告诉你麻子在哪儿,不是把镜子砸碎了,你的麻子就没了。把淘宝灭了,你以为就没有假货了?

马云表示,“淘宝第一帮助了低消费者人群。CPI那么高,怨声有多大?关两天淘宝试试看。我们在帮助低消费人群生存。花200元买劳力士,不知道骗子傻还是你傻。第二,帮助小企业树立品牌。经济危机来了,广东小企业很多只能转向内销,那么多就业岗位怎么解决?”

马云认为,网购给中国社会带来了三大影响:1,淘宝树立诚信就是财富的概念,在淘宝上,信用越好的商家生意越好。2,让消费者越来越聪明,消费者可以有更多选择,知道哪些商品货真价实。3,让企业有更多发展空间,让小企业明白不能单纯制造,还需要了解渠道和品牌。

马云强调,淘宝对待假货问题从不手软,“陆兆禧不会因此引咎辞职,淘宝也不会有所谓的‘整改’,我们不是做错什么,我们是没做好”,但“五万分之一中总会有混蛋”。

“你可以说马云虚伪,他总讲价值观”

马云称自己今天一定要再讲讲价值观:“中国是存在价值观的,只是我们没有严肃对待。”

马云:“有人说,卫哲的辞职也是跟315有关,但不是。今天心平气和来跟大家讲讲淘宝,毕竟淘宝没有往肉里加过瘦肉精,没有往牛奶里加三聚氰胺。今天不是为淘宝讲话,是为中国的网购讲话。”马云表示他今天一定要再讲讲价值观。

马云:“有人说,卫哲的辞职也是跟315有关,但不是。今天心平气和来跟大家讲讲淘宝,毕竟淘宝没有往肉里加过瘦肉精,没有往牛奶里加三聚氰胺。今天不是为淘宝讲话,是为中国的网购讲话。”

在近日于青岛举行的2011中国绿色公司年会 ,《从阿里巴巴看价值观冲突》案例分享论坛上,马云亦曾坦言,“欺诈门”事件导致卫哲等高管离职,让他经历了十几年来从未有过的阵痛。尽管如此,他仍然选择在年会上与中国企业分享这一案例,并坚定地认为,高管离职是最正确的解决方案。

4月21日,商务部、工业和信息化部、公安部等九部门联合下发通知,要求各地加强对网络购物平台的督导,特别是浙江、上海、深圳等地有关部门要督促淘宝网、易趣网和拍拍网开展自查自纠,立即启动对涉嫌销售侵权和假冒伪劣商品案件网店的整改工作。对侵犯知识产权情节严重的网络购物平台,要依法从严处理。规范电子商务的措施和行动,会让消费者维权更加顺畅,让网络购物平台发展的更健康。

4月23日,中央电视台《焦点访谈》栏目在节目中曝光了淘宝网售假、消费者维权困难、纵容出售假冒侵权商品及监管不力等问题。(完)