近日,全球首家推出“过期包退”服务的美团网获得了 “2011年易观EnfoCommerce Award电子商务团购之星”的称号,这意味美团网受到了消费者和互联网行业的双重认可。
据悉,易观国际对“团购之星”考量标准主要有三点:第一,网站的用户与成交量;其二,商品质量以及合作商家的品质;其三,体验团购网站本身的服务质量,考核诚信标准及售后服务水平。
今年3月4日,美团网第一个推出“过期包退”计划,与之前推出的 “7天内未消费无条件退款”、“消费不满意美团就买单”,构成了美团网完善的“团购无忧”消费者保障体系,为用户提供最贴心的权益保障。据悉,美团网推出“团购无忧”计划之后,其他团购网站纷纷跟进,让消费者的权益受到了尊重。此次,美团网荣获“团购之星”称号,体现了业界对于团购网站做好消费者服务的充分肯定。(完)