酒店概况

　　文星连锁酒店全称为广东文星酒店有限公司，于2005年成立，注册资金1000万元。致力于打造中国商务酒店第一品牌。目前，文星连锁酒店在广东省已坐拥30多家分店，并在不断开发新的分店。

　　文星酒店始终以“顾客需求”为核心、“以人为本”为服务宗旨，凭借专业水平，实干精神，精心雕琢着文星这一品牌形象。作为连锁酒店的新起之秀，文星一直致力于让客人“睡好觉，做好事”，格外注重客人的睡眠、沐浴、早餐、网络等商务核心需求。以客为尊的人性化服务，真正做到让客人入住更便捷，通过提供性价比最优的高质服务，让客人感受到家的安宁与温馨，目前商旅人士及都市白领成为文星酒店的主要消费群体。

　　文星连锁酒店拥有分店将近30多家，客房3000多间，多功能会议厅若干。旗下分店广泛分布在珠三角地区，已成为广东具有较大影响力的经济型连锁品牌。接下来，文星将通过品牌授权、品牌联盟以及特许经营形式，迈出广东省，面向全国展示中国式的经济型酒店连锁品牌魅力！

　　公司产品及服务

　　文星酒店向顾客提供7×24小时客服热线，同时提供种便利的预订方式，包括：网上预订、电话预订、WAP预订、短信预订、微信预定、手机APP预定。客房内提供五秒速热淋浴、贴心电吹风、保险箱、国内免费电话、免费光纤上网、免费蒸馏水、免费一次性用品，部分店免费提供营养早餐，另外还有租车服务、健身中心。

　　服务理念

　　文星连锁酒店一直致力于让顾客“睡好觉、做好事”，秉承成为连锁酒店品牌中的佼佼者的愿景，为注重价值的商旅客人提供干净、环保、舒适、人性化的住宿服务，满足客户核心的住宿需求。

　　星的服务—便捷：便捷的交通，方便的预定方式，使您入住文星从此差旅无忧。

　　星的服务—温馨：以人为本，待客如亲，微笑服务，主动热情。让您真正感受到“宾至如归”，温馨之旅，文星开始。

　　星的服务—舒适：文星不断的提高服务质量，在意每一个细节，贴心服务为您带来舒适的住宿感受。

　　星的服务—超值：高性价比，星级大床房，合适的价格，高品质的服务，选择文星，温馨你的住宿。

　　禅文化

　　文星连锁酒店的董事长是素食主义者，其提倡的“节制生活”也是来自“禅”的文化。这个也跟文星的生活理念息息相关—低碳环保、简约生活。

　　阅读栏：在各分店的阅读栏里，我们会看到很多关于素食及禅文化的册子，那些书供客人免费取阅；

　　走廊：酒店客房的门牌采用富有艺术感的门牌灯，使得整个走廊营造出一种舒适的暖色调，既温馨又浪漫；

　　禅房：在部分分店有专门用于静心的禅房，“问余何适，廓尔忘言，华枝春满，天心月圆”，给在外旅客提供一个清静的住宿环境，再品上一杯茶，这是在其他酒店都体验不到的清静。

　　素食：除了董事长本人是素食主义者，他也会鼓励员工多吃素食；另外，在均禾店、天平架店、赤岗店提供设有素食餐厅，提供健康、绿色、环保的素食，素食，表现出回归自然、回归健康和保护地球生态环境的返璞归真的文化理念。吃素，除了能获取天然纯净的均衡营养外，还能额外地体验到摆脱了都市的喧嚣和欲望的愉悦。素食，已经成为一种全新的环保、健康生活方式。

　　星语心愿：《星语心愿》是客房里的睡前读物，一本小册子，里面的内容没有丰富多彩，也没有精美的图片，只有几篇关于生活、关于人生的文章，只是当你静静的、慢慢品读的时候，却能从中读懂生活、读出人生······睡前读一读，让您睡好觉、做好事。

　　酒店特色

　　与一般的经济型酒店不同的是，文星连锁酒店许多分店的大堂很宽敞大气，当你走进大堂的时候，就感觉非常舒适。

　　酒店的设计采用现代简约风格，现代简约风格外形简洁、功能强，强调室内空间形态和物检的单一性、抽象性。房间里的每一个细节都力求简洁，装修中的极简让空间看上去非常简洁，大气。同时房间的整个暖色调，让房间充满温馨又不乏浪漫。都市的忙碌生活，早已经让人们烦腻了灯红酒绿，人们更喜欢的一个安静，祥和，看上去明朗舒适的居所，来消除工作的疲惫，忘却都市的喧闹。文星酒店正是基于给人们提供一个更为简单的环境，以简洁和纯净来调节转换精神的空间，给入住酒店的客人一个身心放松的空间，从而达到“睡好觉、做好事”的最佳效果。

　　感谢广东文星酒店有限公司对我们的大力支持。

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