微博,即微博客(MicroBlog)的简称,是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台,用户可以通过WEB 、WAP以及各种客户端组件个人社区,以140字左右的文字更新信息,并实现即时分享。最早也是最著名的微博是美国的twitter,中国最大的门户网站新浪网推出“新浪微博”内测版,成为门户网站中第一家提供微博服务的网站,微博正式进入中文上网主流人群视野。对中国来说,微博这个新产品的到了,意味着什么?
微博的到来,意味着社会经济化的深入,效益思想进一步影响人对网络产品的要求与体验。微博在2009年8月份来到中国后,兴起微博热,新浪微博注册用户至今已超二千万。微博如此受欢迎,与其“轻便”的特点有莫大关系。微博信息的发布可以通过web,wap及多种客户端口,可以说是,只要你想,随时随地都可以上微博。微博就在网页里,短信里,邮件里,IM里……信息发布端口的多样性体现了微博“便”的特点;而微博每次发表信息的字数限制是140个,相当于两条短信,使用户可以不需“心中有丘壑”,不需顾忌文章的章法,随心随意就可以发表意见或感受,大脑“轻”劳动即可,这体现了微博“轻”的特点。
人们对微博“轻便”特性的认可,从深层来说,其实是人们对效益的追求。效益的核心思想是最少的输入,得到最大的输出。“轻便”,便捷是属于输入的范畴,是追求效益的一种成本上控制。以微博为例,在车上我就可以用手机上微博,不一定要回到家用电脑才可以,这样就可以节约时间成本,但得到的效果相同,都是能使用微博。又如我有手机就可以用微博,不一定要用电脑,这可节约设备成本,效果一样。社会现代化进展中,经济为先为主,人们效益思想进一步强化。微博这种“轻便”新产品,激活了用户在效益思想上的对“轻便”的需求,并且能满足了用户这种心理需求,所以微博能迅速走红。虽然说现在的微博前途未明,但可以明确的是人们的效益思想一定会随社会的发展而不断加强,同时在效益的基础上产生如“轻便”,便捷等需求,这些隐性需求会决定人们对网络产品的评价与使用选择。网络产品设计者、经营者,应该对用户效益思想及其衍生需求予以足够的重视。笔者预测,在未来网络世界,效益思想将会成为网民主流思想,效益将成为用户选择产品的重要依据。
微博的到了,意味着网络信息平台进一步开放。其开放性包括信息源上的开放,信息内容上的开放和信息发放渠道上的开放。微博的信息源是指,以网民为主体,同时包括企业,机构及组织的全部微博用户。用户只需点下“加关注”(国内的微博),即可成为被关注人的“粉丝”。每当被关注人在微博发表新信息,用户就可在“我的微博”页面查看得到。而且这个“加关注”操作是没有限制的(主要是指用户间验证),这样用户就可以自由与他人建立关系(关注与被关注),这就是信息源上的开放。至于信息内容上的开放,是指用户发表微博形式和内容可以很广泛。形式可以是文字,也可以是图片,视频等;内容即可关于日常生活,亦可关于学习工作等。信息发放渠道上的开放,是指用户可以通过WEB 、WAP以及各种客户端组件个人社区发布信息。
一个如此开放的信息发布平台,给予了用户在使用上,思想上的最大自由度。“自由言论自然会产生言论繁盛的状况”。自由言论因微博而产生,同时微博因自由言论而更加红火。看到微博开放的好,但我们不要忘了微博因信息的开放性而产生的负面影响。一,易产生低俗信息,影响其他用户体验。具体如脏话等,笔者在使用新浪微博时,观察到在“微博广场”平均每一百条就有一条带有脏话的信息。二,易产生违法信息。据悉,伊朗的反政府抗议者去年曾依靠Twitter组织反抗活动。这例子是在国外,但在国内,很难保证有些人不会利用微博的即时性,影响大等特性进行色情,赌博,反动等信息的传播。国内相关部门一向对此非常敏感,如网络某一网站和产品一旦涉足上述违法犯罪信息,会很危险。三,易被“和谐”化。在微博的开放性下,和政治名人,政府等网上互动议政,已成为现实。但随着微博影响的变大,政治话题的深入和广泛,微博很可能就会“被”进入“和谐”的行列。为了应对微博开放性的负面影响,这样就要求微博经营者要加强信息的监管与管理,必要时还要给用户正确的舆论引导。在这方面,新浪利用合作明星和名嘴这些意见领袖进行舆论引导的模式可以参考。
新浪作为门户网站率先推出“微博内测版”,随后网易,搜狐,腾讯也加入到微博的测试(内测和公测)行列,这让大家看到了微博的潜力之大,但四大公司均在测试产品中,这又给微博的发展布上迷雾。究竟微博来到中国意味什么?孰是孰非,我们用事实说话。我们继续关注微博中国化的发展。