小马哥的马八条

腾讯上周在国家会议中心举办了“合作伙伴大会”。洪波现场发了条上墙的微博，他感觉“合作伙伴大会，更像是开放大会。”会议是场高规格的会，央视财经频道的陈伟鸿受邀担任主持，而当日演讲无论是小马哥、李开复还是合作伙伴，说得最多的也是开放。

当日关于开放的发言，李开复是绝对理论家，马化腾更像个实践者。

李开复早在演讲中定义开放的范畴，甚至为不同的企业画出了开放的二维图，对于开放平台以及开发者也有独到的见解和建议。开复列举了很多因开放而成功的例子，Facebook因为开放而打败了Myspace；Android因为开放，在移动领域打败了微软；维基百科也因为开放打败了微软百科网站；谷歌因为Adsense和Adwords在广告领域的开放而打败雅虎。

当然开放平台成功的例子也举不胜举。譬如《愤怒的小鸟》是9天内达到千万用户，而世界上最赚钱的《魔兽世界》花了足足六年的时间才达到1200万用户。如果没有平台的力量，这几乎不可想象。

让开发者动心的还有小马哥列出的数字：40亿分给开发者；希望开发者达到10万；希望所有开发者一起创造200亿的价值，这三个都是实打实的数字。小马哥的另一个看点是，腾讯开放的马八条：

马八条里有四条是表决心的：第一条开放没有回头路，绝不退缩，还有第八条开放是腾讯的使命而不是策略。第二条腾讯要全面开放不留死角，第四条 开放是深层次开放而不是浅层开放。另外四条是方法和原则：第三条用户至上；第七条维护创新；第五条广纳贤言；第六条，让合作伙伴收益。

所以，了解什么是开放，去看看开复的PPT；了解谁是真正的开放者，只要留意腾讯下半年的一举一动。

为什么要开放？

企业家们对开放有着极其精辟的论断，而笔者思考的是，行业为什么要开放？IT为什么要开放？而我的结论是：IT业的社会分工。

人类社会的几次发展是和离不开几次社会化大分工：第一次大分工农业从畜牧业中分离出来，诞生了商品交换；第二次是手工业从农业中分离出来，出现了城市；第三次分工出现了商人，他们成为一个独立的阶层。每当生产力快速发展，就会有新的行业独立出来。社会分工是人类文明的标志之一，是商品经济发展的基础，它让擅长的人做自己擅长的事情，令生产效率显著提高。

IT业同样也经历了几次分工：最初，是软件和硬件的分工，Wintel联盟代表的是软件和硬件的联合；微软并非开发所有软件，除了Office办公软件，微软的核心是Windows操作系统，这是操作系统和应用软件的分工；浏览器诞生后，互联网成为独立的行业，中小网站、门户、搜索引擎和电子商务SNS成为互联网一个又一个亮点。

这种分工还在继续，一些企业从微软的成功里领悟到，开放平台比单个的应用和网站更有意义。这正如李开复所描述的，开放成就了Facebook，成就了维基百科，在移动互联网领域成就了苹果iPhone和谷歌的Android。一句话，开放让平台和平台上的应用飞速发展，也让互联网行业蒸蒸日上。

开放是腾讯的抉择

小马哥的马八条里透漏出腾讯的开放领域非常全面，它涉足电子商务、网络支付、搜索引擎、桌面、QQ空间、QQ朋友甚至包括QQ客户端等八个领域，而且马化腾不满足于“网址导航式”的开放，在小马哥看来，那是伪开放，他眼中的开放，不仅涉足流量，支付体系甚至QQ的账号关系链。而腾讯的开放，除了有外界环境的影响，更是自身发展的需要，开放是腾讯在成为一个巨人企业后，不得不面对的一个抉择。

第一、腾讯海量用户与用户长尾需求的矛盾。

很多人发现腾讯涉足很多领域，什么靠谱就做什么，紧跟行业的热点。而实际上，用户的需求并不完全一致，很多应用全程呈长尾分布。譬如，残疾人需要的应用，可能仅有1%的用户需要，腾讯会为这1%的用户专门开发应用么？当用户原来越个性化，腾讯开发单个应用极有可能收不回成本，而陷入停滞。

第二、在专业领域和地区行业领域，腾讯难以深入。

正如微软在操作系统和办公软件领域拥有优势，但在图形图像和CAD领域不如Adobe、Corol和Autodesk类似，腾讯在相对专业的领域同样不可能投入太多人力，不可能在垂直领域或者为某个地区用户单独设计软件。

第三、腾讯品牌难以承受失败项目。

腾讯的QQ系列的品牌价值随着时间的积累已经非常可观，它是腾讯资产的比重也越来越大。如果以腾讯所有研发的产品都以QQ命名，就得力求每条产品线成功和完美，不得有任何马虎，任何一个失败的QQ产品线除了意味单个项目的失败，也会给QQ品牌带来巨大的负面影响。

而当腾讯成为一个平台，如马八条所述开放8条产品线之后，以上三点问题都迎刃而解：腾讯不必关心用户的长尾个性需求，这些都交给合作伙伴去完成，腾讯只需要提供用户；腾讯也不必在专业和垂直领域纠缠，费力不讨好，更专业的合作伙伴会设计出更专业的产品；至于品牌，腾讯更无需操心，平台上产品大都拥有独立品牌，腾讯只提供QQ用户，搭好台子，当好裁判。

对于那些成功的应用，腾讯可以控股、收购，让这些优秀的团队成为腾讯的一部分，腾讯的开放平台还是腾讯的孵化平台。其实，小马哥不必总是扮演千里马，在腾讯的平台上，大可当当伯乐。

正如开复老师所言，一个巨大的平台往往更容易给开发者带来机会。腾讯不仅有4亿用户，还有八个平台供开发者选择：腾讯有类似Facebook的空间和朋友平台，也有类似谷歌的SOSO平台，而WebQQ和Q+计划让QQ更像是个操作系统。

腾讯的企业愿景是：最受尊敬的互联网企业。在用户群中，在求职的大学生眼里，腾讯已经是最受尊敬的互联网企业，但在行业中却饱受诟病。笔者相信，在腾讯全面开放后，腾讯距离这个愿景会越来越近——一个把核心资源都开放出来的企业难道不值得同行们尊重么？