一则来自奢侈品厂商LV的消息出其不意地与围堵淘宝事件发生了关联。11月24日,LV与广州警方联手破获一起网络售假案,名为“靓团”的网站大肆出售价值超过100万的假冒LV,而主犯林某即此前带头组织“攻击”淘宝的头号人物“佐伦”。这一消息让外界对于围攻淘宝者的真实背景和真实诉求产生了更大的疑问。
要求废除信用体系被拒
此前,参与活动的组织者公开表示应当废除淘宝信用体系,而淘宝表示无权随意修改。事情是否如表面争执的那样?对于这一疑问,日前笔者专门联系了业内人士、普通市民等对此作了专门调查。经过对卖家、消费者以及淘宝方面的采访沟通,这起事件背后的情况日渐明朗。
笔者从一位参与23日集会的IS群高管入手,重点了解了关于“徒有形式”网友的情况。据了解,“徒有形式”为杭州人,在商城新规事件之前就曾有多次因违反与淘宝的协议而受处罚,此后则重点参与到了攻击行动中,多次组织线下活动。
相关人士向笔者透露,“徒有形式”实际上在淘宝开设了多达7家店铺,其中3家店铺的账号曾经恶意攻击同行商家;2家店铺发布过国家明令禁止的违法商品;1家店铺则滥发信息重复铺货;而在淘宝商城开设的专营店也因滥发信息违反与淘宝的协议等。
曾被处罚 借围攻来报复
而在商城发布2012年合约之后,“徒有形式”希望借此发泄过往受到的处罚,因此相关机构中也活跃着他的身影。11月16日,他更是带领其他40人前往淘宝,11月23日又煽动近百人围攻淘宝。
善于组织、颇有领导才能的“徒有形式”为何不将才能用于商业经营?笔者为此一起体验了其旗下的店铺。
页面凌乱、图片处理简单、每家店售卖的商品种类略有交叉但均为大路货,这是浏览完店铺后的第一印象。在消费者留言区内,一位消费者表示所购买的商品与路边小摊毫无区别,只是因为退换麻烦而无奈接受。另一位消费者后留言表示,“重要的是每次客服答应的总是无法及时兑现,也许他们不稀罕我这样的小买家吧。”而且其店铺的消费者评分也普遍比行业平均分低。笔者还留意到,最后一次交易已经是许多天之前。
值得注意的是,消费者用于甄别好坏卖家的关键指标正是“徒有形式”们要求淘宝废止的几个核心信用体系之一。11月份,“徒有形式”纠结的一群围攻者便要求淘宝废除信誉评价体系。
笔者也从业内人士处了解到,“徒有形式”同时开设高达7家的店铺,根本不是所谓的“小卖家”。
链接报道
围攻淘宝“网闹”者已解散
不到两百人就夸大事实说成“上万人”到杭州“围攻淘宝”;打着“包吃包住包旅游”杭州一日游的名旗号煽动、欺骗卖家到杭州却“连盒饭也没有”;并反复通过微博、论坛等公众渠道夸大事件,宣称“杭州特警”、“防爆警察”全体出动,杭州成为中国“最热门”维权城市。在所提“废除淘宝信誉体系”等荒谬要求被拒绝后,数十名围攻淘宝的“网闹”者在24日中午去“西湖合影留念”后各自离去。
是不是真有他们声称的“上万人”那么夸张?据一位住在附近的居民表示,23日来的人最多,“可能有两百人左右”,24日只有“不到50人”,肯定没有上千人、上万人那么夸张。还有网友在微博上算了一笔账,“好一点的宾馆最多能住500人,如果有上万人包吃包住包游,那宾馆岂不成了难民营?”“估计也没有宾馆敢接待这群人!”
不但如此,这些人还反复打进各地媒体的热线,慌称“上万人到淘宝总部维权”、还有“残疾人”以及“年过半百的老人”,同时他们还通过微博、百度等搜索记者的电话、邮箱信息,然后不断的骚扰媒体记者,广州的一家报社的记者表示,“这几天连续接到了十几个电话,还有无数邮件和私信。”
在组织该活动的QQ群中,包括MC老道、张翔、莱德等活动策划者一再对群里成员强调,让大家“全力转发”活动相关的视频、微博信息,“一定要把事件闹大,引起媒体及相关部门的关注”,最终实现“废除不良信誉体系”“反霸权”“三权分离”等目标。
据了解,23日围攻淘宝总部的一些组织者甚至连淘宝店铺都没有,号称“MC老道”的现场主持人不过是混迹于YY频道中的一名“网络喊话师”,以贩卖YY频道“月票”为生;而此次围攻事件中的“老面孔”莱德和张翔,就是去年在淘宝搜索规则调整后聚众闹事的带头者,“莱德”在淘宝网上的店铺曾因为“滥发信息”、“成交不卖”等违规行为遭受过淘宝处罚,而“张翔”则因曾经在淘宝上开店卖身份证服务,店铺早就被淘宝网查封。