“京东商城和当当网的图书价格战,你站在哪边?”
这曾经是中国图书出版商热议的话题。然而出乎意料,多数图书出版商选择了冷眼旁观。
作为渠道销售商,两大B To C网站血拼的价格战,直接撼动了图书出版商的价格体系,但是它们对此却安之若素。“原因之一,是因为B To C网站占据发行量的比例不大,难以掀起大波澜;更重要的理由是,图书出版商已经不在乎发行渠道某家独大的情况,削减渠道费用成为大家的共识。”一位业内人士称,数字出版是传统图书出版商的头号大敌,未来出版业“重内容、轻渠道”的趋势将越来越明显。
醉翁之意不在酒
2010年末,图书出版业从来没有如此热闹,B To C行业老大京东商场与被誉为中国的“亚马逊书店”的当当网进行了一场价格大战。
一时间,网购图书价格战愈演愈烈。有业内人士做出分析,此番争斗在年底发生,不排除是双方利用“打架”在年关进行宣传。
“这场争斗,看起来宣传的成分更大,现在看双方似乎都获利了。”东方出版社电子音像部营销总监李骞在接受《中国经营报》记者采访时表示。而评论人士洪波认为:“京东商城CEO刘强东此举既是市场营销策略,同时也是拿着价格竞争的武器去占领市场。”
市场营销策略事小,抢占市场的可能性似乎更大些。根据艾瑞调研发布的2010年第三季度数据显示:在自主销售式B To C领域,京东商城的交易额市场份额为35.6%,而当当网和卓越网分别占有8.9%。
“京东商城此番行为,意不在抢占图书市场,而是打击对手强项,从而达到一家独大的目的。”一位熟悉京东商城内部的匿名人士向记者透露,京东商城的发展目标一直是要做全球前五强的电子商务公司,重拳打击对手却不致死,以便突出京东商城优势,是京东的市场策略。
出乎意料的是,两大巨头之争,并没有影响到它们的渠道商。“这个事情对我们来说没有影响,甚至可以说,这个事件跟出版行业没什么关系,纯粹是网络公司之间的竞争。”李骞如此表示。
冷眼旁观不沾身
让图书出版商如此淡定的原因,在于B To C网站的销售还不是它们的重头。
众所周知,图书发行销售渠道是组成图书成本的主要部分。最初由于市场的不放开,全部的渠道集中在新华书店一家身上,但是现在已经出现了百花齐放的局面。
“就东方出版社而言,目前新华书店所占的渠道份额在70%左右,当当、卓越等网络销售渠道占20%,其他代理商、连锁书店以及地方书店等则占到10%。”李骞向记者表示。
从上述数据来看,老牌的销售渠道新华书店,依然有其不可抗拒的地位和优势。而一些小型连锁书店也依然可以在图书市场上分得一小块蛋糕。
“与传统书店相比,我们有销售上的优势,例如品种全,价格低,会员广泛适合新书推广等。而且网络销售相对于传统图书供应链来说,统一调配节省了资源,还可以对顾客送货上门等。但优势也是劣势,比如每一个单独的传统书店可以进行一些个性化服务。”当当网出版物商品副总裁姚丹骞接受记者采访时承认,一些社区书店可以与客户的直面沟通,或在会员生日时赠送小礼品,这些对于拥有千万级客户数量的网络书店,几乎是无法做到的。
“不过由于新技术的发展以及网络的普及,网络书店及网络营销越来越成为人们购物的首选。李骞认为,网络书店逐步取代传统书店,只是时间上的问题。
此次在京东和当当之间爆发的商战,就直接反映了各家网站争霸市场的野心。
有业内人士担心,这场价格战争会导致图书价格体系的混乱。曾经有这样的案例出现:出版商给传统渠道商的价格折扣,还不如网络上的打折低。
但上述熟悉京东商城的匿名人士称:“京东商城对于销售折扣大、甚至已经低于进价的物品,会设置一个ID账号仅能购买一件的要求。”
而李骞则干脆表示:“我们给渠道商的价格,都是根据他们的进货量定的,不会承担他们自己打折的损失。当然,人家要赔本赚吆喝,我们也无权干涉。”
刘强东则公开宣称,京东商城利润率最高的地方并不是其在线销售——这部分的毛利不高于10%。京东商城真正的高利润来源是广告、品牌促销和专场活动收益。
不重渠道重内容
事实上,终端销售的价格战并非图书出版商关注的领域,相比之下,它们更在乎数字出版带来的冲击和挑战。
据粗略统计,中国的图书零售市场在300亿元左右,并不是一个很大的市场,并且呈现负增长趋势。在美国,亚马逊公司看到美国实体图书零售的负增长而推出KINDLE(亚马逊公司推出的电子阅读器),以改变图书呈现的介质形态来适应消费需求变化。由于亚马逊在价值链中占据了主要位置,就要求获得更多的利润,出版商们又被扒了一层皮,自然不高兴。
随后,亚马逊干脆踢开出版商搞类似苹果商店的KINDLE商店,直接和创作者合作。一般而言,图书零售里出版商的价值有两个:出版图书和造势发行。亚马逊网站本身就是造势和发行的作用,现在省去印刷把图书介质数字化,出版商失去了存在价值,这是一次典型的价值更替,也是APPLE,Google和SONY都要介入其中与亚马逊公司激烈争夺的原因。未来的中国亦会如此——近期卓越在国内招聘储备KINDLE的技术和商务岗位,就是准备把KINDLE引入国内的信号之一。
“对于我们出版商来说,未来的竞争是原创内容的竞争,谁拥有更多更优质的签约作者,谁才能胜出,”李骞如此表示,“我们早已经开始逐渐收紧对于渠道的投入,未来渠道商是哪几家独大,我们并不在意。”
上述业内人士承认,对于图书这种特殊的商品来说,尤其在新技术日新月异的发展背景下,“内容”是图书产业链的“核心技术”。
“与其说内容为王,不如说读者为王。”新星出版社社长谢刚对记者强调,在多元文化的背景中,依靠网络完全可以覆盖市场,甚至是“长尾市场”。即使再小的出版社,只要其产品能够满足哪怕是小部分的读者需求,就有生存的空间。
链接
京东与当当价格战进程
2010年12月8日当当网登陆美国纽交所,即打出“图书音像全场满119返30、满199返50、满999返300”的优惠策略。
随即,刚“满月”不久的京东书城(2010年11月1日正式上线)加入了价格大战,承诺价格比竞争对手低20%,并在京东价基础上再给会员打八折。
12月16日,当当宣布斥资4000万元进行3C、百货、图书等产品大幅降价。
数小时后京东则宣布开展8000万元的促销。
12月23日,价格战告一段落。京东商城CEO刘强东在微博上宣称:“关于图书大战之事,京东商城和当当已经被新闻出版总署叫过去了,希望我们不要扰乱行业秩序。”