21日晚八点,阿里巴巴B2B公司(1688.HK)召开分析师会议,就投资界关心的B2B人事变动问题有可能引发的后果进行交流。是次会议持续了一个小时,多名分析师提问。
B2B公司非执行董事蔡崇信在进行相关情况介绍时说,他认为此次变动不会对上市公司收入产生影响。他的另一个身份是阿里巴巴集团CFO。阿里巴巴集团系B2B公司的母公司。
三个小时之前,B2B公司宣布,为维护客户第一的价值观,捍卫诚信原则,2010年该公司有约0.8%、即1107名“中国供应商”因涉嫌欺诈被终止服务,该公司CEO卫哲、COO李旭晖为此引咎辞职。
B2B公司信息显示,从2009年开始、贯穿2010年全年,该公司国际交易市场上有关欺诈的投诉时有发生。
近一个月前,B2B公司董事会委托专门的调查小组,对上述事件进行了独立调查,查实2009、2010年两年间分别有1219家(占比1.1%)和1107家(占比0.8%)的“中国供应商”客户涉嫌欺诈。目前,上述账户已经被全部关闭,并已提交司法机关参与调查。
蔡崇信说,维护阿里巴巴集团的价值观,及时采取针对上述事件的处置行动,对于阿里巴巴B2B公司的长期成功非常重要。
针对有分析师提问,上述事件是否会对上市公司的经营业绩有影响时,B2B公司CFO武卫称,清理上述欺诈账户的工作从2009年开始,2010年Q3财务季度的财务数据中已经体现了上述事实,对业绩的影响也在此前已显示出来。目前公司采取新的销售制度会对新会员的增长速度有所改变,短期内可能会影响客户增长数,但长期来看,对公司价值的影响会是正面的。
蔡崇信说,B2B是第三方平台,从法律上的角度而言,该公司对该平台上产生的欺诈行为没有法律上的责任。但这个界定不符合阿里巴巴集团的价值观,因而。阿里巴巴设立了诚信保障金,赔偿给被诈骗的人,但这个金额通常较小。从财务角度看,所有的投诉叠加起来亦不会对公司业绩有影响。
蔡崇信亦表示,针对欺诈行为的调查尚在进行中,董事会将会采取新的制度去审查客户,避免新的欺诈客户混进阿里巴巴平台。