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甲骨文购社交媒体监测平台Collective Intellect
发布日期:2012-06-06 阅读次数:891 字体大小: 标签:OracleCollective Intellect
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  北京时间 6 月 5 日消息,甲骨文日前宣布收购了实时社交媒体监测平台公司 Collective Intellect,但并未透露具体收购金额。

  社交媒体上的客户关系管理(CRM)与营销,已经成了软件巨头们的必争之地。甲骨文在上月底刚刚以 3 亿美元收购了社交营销平台 Vitrue,美国知名在线 CRM 软件服务供应商 Salesforce.com 昨天又以6.89亿美元收购社交媒体营销公司 Buddy Media,而今天甲骨文在社交媒体争夺战中再下一城。

  Collective Intellect 提供基于云端的解决方案,帮助企业监测并回复消费者在 Facebook、Twitter 等社交网络上的对话。Collective Intellect 网站上的信息显示,其客户中不乏哥伦比亚广播公司、Verizon、沃尔玛、雅虎、西门子和百事等知名大公司。

  被甲骨文收购之后,Collective Intellect 的解决方案将于甲骨文的软件即服务型(SAAS)产品以及“社交平台”进行整合,从而为客户提供更高效、更有针对性的社交媒体营销服务,并提高客服团队的响应速度。