苹果 CEO 蒂姆·库克

　　导语：国外媒体今日发表文章称，一直被外界视为缺乏幽默感和激情的苹果 CEO 蒂姆·库克(Tim Cook)正走出史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)的阴影，从所谓的幕后走上前台。在周二的电话会议上，库克展示出了其果断和雄辩的一面。

　　以下为文章内容摘要：

　　苹果 CEO 蒂姆·库克(Tim Cook)一直被外界视为缺乏幽默感和激情的人，喜欢在幕后运筹帷幄。但事实上，库克正在展示出其果断和雄辩的一面，意味着他已经学会承担史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)的角色，以一个领导人的身份从所谓的幕后走上前台。

　　在周二的电话会议上，在谈及竞争对手时，库克显示出了好斗的一面，不禁让人想起以前的乔布斯。在电话会议即将结束时，库克随口做了一个生动的比喻，并在 Twitter 上疯狂传播。

　　大多数苹果观察家认为，库克是乔布斯所打造的苹果帝国的忠诚“看护者”，但如果库克能够进一步表现出其个人魅力，相信他将变成许多人所拥护的领导人，即苹果所不可或缺的领导人。

　　调研公司 Forrester Research CEO 乔治·克罗尼(George Colony)周三在一篇博客中称，如果没有乔布斯的激励，苹果就将重蹈索尼今天的覆辙。克罗尼说：“如果没有一位魅力非凡的领导人(乔布斯)，苹果将从一家伟大的企业退步为一家很平庸的企业。”

　　即使乔布斯依然在世，库克今天也要面对与华尔街分析师的沟通。他讲话准确、冷静，但很平凡，不会被媒体所广泛引用。例如在今年 2 月的高盛投资者大会上，库克说：“我们的首要任务是取悦客户。”在这里，“首要任务”一词库克使用了“high order bit”(高序位)，而后者是一个计算机术语。

　　但本周二，当被问及“PC 是否会像 PC 厂商所希望的那样，有朝一日会与平板电脑合二为一”时，库克做出了如下即兴回答：

　　“我认为任何事物都可以被强制整合在一起，但问题是，整合后的产品将是一款折中的产品，而折中的产品最终无法让任何人满意。你可以将面包机和冰箱整合在一起，但这样的东西可能不会让用户感到满意。”

　　随后，“面包机与冰箱组合体”一词迅速在 Twitter 上传播。几分钟后，就有人在 Twitter 上注册了“FridgeToaster”(冰箱面包机)帐户。

　　连微软发言人弗兰克·肖(Frank Shaw)也跟风，弗兰克·肖在 Twitter 上称：“Windows 8 不是面包机与冰箱的结合，而是面包机与烤箱的结合。”

　　库克对“PC 与平板电脑整合”的抨击再次让人们想起了乔布斯 2010 年对小尺寸 iPad 的不屑一顾。当时，三星等竞争对手将推出小尺寸平板电脑，而乔布斯称，7英寸的屏幕太小，用户需要用砂纸磨细自己的手指，才能准确按中按钮。

　　在周二的电话会议上，当被问及“在专利诉讼战中，是否考虑过与竞争对手和解”时，库克说：“大家知道，我一直讨厌诉讼，将来也是如此。我们只是希望人们去发明自己的东西。”

　　沟通专家卡迈恩·加洛(Carmine Gallo)称，与乔布斯相比，库克不算是沟通高手，但将来可能成为高手。加洛称，库克在某些方面表现十分出色。例如，向听众公布一些数据时，通常会将其融入到特定环境中。

　　2010年，当库克向与会者说明 Mac 业务重要性时，他并未简单地说该项业务每年的营收为 220 亿美元，而是说：“如果将 Mac 业务看作是一家独立的公司，那么它在‘财富 500 强’中将排名第 110 位。”

　　加洛说：“这是一种何等高明的技巧，他在这方面的表现一贯如此。”加洛认为，更重要的是，这表明库克深深地喜爱苹果。加洛说：“沟通激情是教不了的，每一个伟大的沟通者都充满激情，不仅对产品，还有产品对社会的意义。而库克就有这样的意识。”

　　在今年 2 月的一次会议上，库克也展示出一些激情。库克当时说，对于他而言，没有什么比他走进体育馆或星巴克后看到人们在使用 iPhone 或 iPad 而感到兴奋的。库克说：“这会让我感到兴奋，没有其他事情可以取代。”(李明)