4月 23 日消息，阿里巴巴公布的一季度财报显示，第一季度净利润人民币3.39亿元同比下跌 25%，环比下跌 12%。营收人民币 15.89 亿元同比上升4%，环比下降4%。

　　以下为阿里巴巴财报全文：

　　管理层讨论及分析

　　业务回顾

　　尽管全球经济环境充满挑战，市场亦担心中国经济增长放缓，我们仍专注以1) 维护电子商务平台信息的真实性和可靠性；2) 提供更好的买家卖家体验及3) 促进更多的网上交易为本，逐步落实我们的演变和革新策略，促进公司发展。因此，我们继续努力提高我们电子商务平台供应商的诚信度及优化用户的体验。由于我们以提升业务模式作为大前题，另外也为长远增长作出有必要的投资，二零一二年第一季度的收入及会员总数如预期稍为下降。

　　二零一二年第一季度，我们国际交易市场和中国交易市场上共增加 350 万名注册用户及逾 290,000个企业商舖。我们坚持改善平台的基础和质量，这改善了两个交易市场的用户流量，而纠纷个桉亦得以减少。截至二零一二年三月三十一日，我们共有7,980万名注册用户、1,030万个企业商舖及 753,955名付费会员 (二零一一年十二月三十一日: 7,630 万名注册用户、1,000万个企业商舖及 765,363名付费会员)。

　　我们看到二零一二年第一季度的财务表现开始疲软， 这也开始反映我们较早时候预告盈利可预见度可能会因升级业务模式及更加注重平台质量和买家体验的策略转向而下降。二零一二年第一季度，我们的会计总收入为人民币 15 亿 9 千万元，同比增长3.7%，而环比下降4.2% 。截至二零一二年三月三十一日止，递延收入及预收账款同比稍微上升1.8% 至人民币 43 亿元，而权益拥有人应佔溢利同比减少 25.0% 至人民币 3 亿 3 千 9 百 20 万元。经常性自由现金流 (非 GAAP) 为人民币 1 千 9 百 20 万元。

　　于二零一二年二月二十一日，阿里巴巴集团与阿里巴巴联合公佈有关建议将阿里巴巴私有化的事宜。进一步详情将于计划文件登载，而计划文件将于二零一二年四月二十四日寄发予各股东。

　　国际交易市场

　　二零一二年第一季度，我们国际交易市场的注册用户数增加7.2%，至三月三十一日止达2,730万名，而企业商舖数目增长5.3% 至 240 万个。我们为提升买家体验及改善供应商质量而採取的措施进一步增加用户总数，继而提高了我们交易市场的用户流量及买家的活跃度。三月份，我们平均每日来自海外的有效访问者同比增加 31%。

　　Gold Supplier

　　截至二零一二年三月三十一日，我们共有 87,544名中国 Gold Supplier 会员，会员数环比减少 11,461名；而国际 Gold Supplier 会员数为7,641名。中国 Gold Supplier 会员数环比下降在我们预期之内，这是因为我们改变策略，不单单追求客户数的增长，而更加注重诚信和安全、提高来自海外的流量和提升用户体验。

　　第一季度，为帮助优质的中国 Gold Supplier 会员向买家们突显他们的诚信度，我们优化现有的付费认证服务「深度认证」，而加强当中认证的深度和广度。除提供有关供应商生产与贸易能力的报告外，该项升级后的付费服务还包括对供应商核心产品的认证，并制造视频短片展示其生产程序和实际厂境。这些核实后的资料将载于供应商的评估报告内，买家可在他们的企业商舖中免费获取以供参考。通过所有认证级别的供应商，可拥有「实地认证」和「金品诚企」的标志， 同时在搜索页面中显着展现出来，进一步突出他们的诚信度。这样，买家于我们平台採购时更有信心。截至二零一二年三月三十一日止，超过 30% 的中国 Gold Supplier 已通过实地认证。

　　第一季度增值服务的进展稳定。增值服务对中国 Gold Supplier 的收入贡献维持在 30% 的水平。同时我们很高兴看到，网销宝的渗透率与使用率都渐渐成长。

　　全球速卖通

　　第一季度，全球速卖通继续落实二零一一年所确立的战略方向，包括吸引更多的优质供应商、扩大产品种类、简化线上支付程序及优化物流服务。流量及商品交易总额均健康成长，而支付成功率也令人满意。我们会继续投资全球速卖通，并视它为一个刚貣步的新业务。

　　中国交易市场

　　于二零一二年三月三十一日，我们有5,240万名注册用户和 800 万个企业商舖。第一季度，我们新增 160 万名注册用户和 171,630个企业商舖。第一季度末，我们共有 658,770名中国诚信通会员，与二零一一年第四季度末的水平相若。

　　二零一二年，我们继续把重点放在提升用户的质量和真确性、增加买家流量及改善用户体验上。所以第一季度的主要任务是确保去年制定的计划得以顺利和彻底地执行。在第一季度内，我们举办不同活动促进 1688.com 的线上交易，其中为期一天的「3-21」市场推广活动，特别吸引了国内的批发商在 1688.com 上採购和完成线上交易。此外，随着我们不断提升用户体验，1688.com 线上交易所产生的商品交易总额在本季度有良好增长。

　　增值服务方面，收入稳健增长。二零一二年第一季度，增值服务收入佔中国诚信通整体收入约 30%。

　　良无限

　　为向供应商提供深入的供应链服务，我们继续发展和投资于四个重要范畴，包括：1)控制厂家质量和审慎选货；2)产品质量认证；3)物流和库存管理及4)分销渠道管理。良无限在这四个范畴均稳步成长，我们相信这些服务对 B2C 电子商务的发展是非常有价值的。但我们明白，业务需要时间培育和持续投资，才会带来具意义的回报。

　　销售及客户服务

　　于二零一二年三月三十一日，阿里巴巴有约3,265名中国 Gold Supplier 直销人员，以及约1,895名中国诚信通和国际 Gold Supplier 的电话销售代表。除销售团队外，我们还有由约 745 名人员组成的客户服务团队随时处理客户的查询。

　　僱员

　　于二零一二年三月三十一日，我们僱员总数为 12,255名（二零一一年三月三十一日：13,241名）。在全体员工中，我们有约2,370名产品开发人员。员工成本，包括董事酬金在内，为人民币 7 亿 4 千 2 百 50 万元（二零一一年第一季度：人民币 6 亿 5 千 8 百 30 万元）。

　　财务回顾

　　于二零一二年三月三十一日，我们的国际及中国交易市场共有 753,955名付费会员，较二零一一年十二月三十一日减少1.5%。本期总营业收入为人民币 15 亿 8 千 9 百 10 万元，同比增加3.7% 但环比减少4.2%。营业收入的同比增长主要由于非会员收入的提升，抵销了会员收入下调的影响。而营业收入的环比减少则由于服务中客户数的持续减少及农曆新年长假期的业务季节性影响而使非会员收入有所下跌。

　　本期，我们的国际交易市场营业收入为人民币 9 亿 1 千 6 百 20 万元，与去年同期持平，而环比则减少3.1%，主要由于付费会员数目减少。我们的中国 Gold  Supplier 会员于二零一二年三月三十一日达 87,544名，较二零一一年三月三十一日减少 28,910名及较二零一一年十二月三十一日减少 11,461名。国际 Gold  Supplier 会员数减少至二零一二年三月三十一日的7,641名，同比减少1,908名而环比则增加 83 名。

　　本期，我们中国交易市场的营业收入为人民币 5 亿 4 千 5 百 40 万元，同比增加5.9% 但环比减少7.4%，同比增长主要由于来自增值服务的收入录得理想的上升。环比下调主要由于付费会员数目下调及因受到农曆新年长假期的影响而使增值服务的使用量下降所致。我们的中国诚信通会员于二零一二年三月三十一日达 658,770名，较二零一一年三月三十一日减少 47,696名及较二零一一年十二月三十一日减少 30 名。

　　本期的其他营业收入，主要指来自中国万网的营业收入，为人民币 1 亿 2 千 7 百 50 万元，同比增加 20.2% 及较上个季度增加2.7%。

　　本期毛利达人民币 12 亿 4 千 4 百 90 万元，与去年同期持平，较二零一一年第四季度下跌4.2%。二零一二年第一季度的毛利率下跌至 78.3%，相较去年同期为 81.9%，而与上一季度的 78.3% 持平。同比下降主要由于流量获取成本佔营业收入百份比上升及全球速卖通及中国万网对营业收入的贡献比重增加，而相对地该些业务的毛利率较低。

　　本期总经营费用为人民币 8 亿 8 千 8 百 20 万元，较去年同期上升8.2% 及较上一季度上升3.6%。经营费用同比增长是由于薪酬上调及我们为提升业务而投资于产品开发人员的费用增加所致。经营费用环比增长主要由于专业费用有所增加。由于以上原因，本期的经营费用佔营业收入的百分比为 55.9%，较去年同期的 53.6% 及二零一一年第四季度的 51.7% 有所增加。

　　本期其他经营收入（淨额）为人民币 2 百 60 万元，同比及环比分别下跌 94.7% 及 95.7%，主要由于本期的政府补贴收入显着下跌。

　　本期我们的未扣除利息、税项及摊销前之利润（「EBITA」）（非 GAAP）为人民币 3 亿 7 千 4 百 80 万元，较二零一一年同期下跌 26.5% 及较二零一一年第四季度下跌 29.1%。本期除股权报酬支出前之 EBITA 率（非 GAAP）为 27.7%，而二零一一年同期为 38.8% 及二零一一年第四季度为 35.9%。EBITA 率同比减少主要由于毛利率较低、员工成本佔营业收入的百份比上调及其他收入佔营业收入的百份比有所下调所致。EBITA 率环比减少主要由于员工成本及经营费用佔营业收入的百份比上调及其他收入佔营业收入的百份比有所下调所致。

　　财务收入淨额为人民币 7 千 2 百 40 万元，同比增加 27.6% 及环比减少 13.8%。同比增长主要由于较高的平均银行存款结馀使利息收入有所增加。环比下调主要由于人民币外汇升幅放缓使汇兑收益减少。

　　所得税支出为人民币 9 千 3 百 80 万元，较二零一一年同期增加7.0% 及较上一季度减少 53.5%。于二零一一年第四季度及二零一二年第一季度，我们就若干中国子公司的全部保留盈利预提泉源扣缴所得税费用。若撇除该预计及股权报酬支出的影响(因不能抵税)，本期我们的实际税率为 14.3%，(二零一一年第一季度：14.0%；二零一一年第四季度：13.3%。)

　　本期权益拥有人应佔溢利为人民币 3 亿 3 千 9 百 20 万元，较二零一一年同期减少 25.0% 及较二零一一年第四季度减少 12.1%。

　　二零一二年第一季度每股盈利(基本及摊薄)为8.4港以，而二零一一年第一季度的每股盈利(基本及摊薄)分别为 10.6 港以及 10.5 港以，二零一一年第四季度的每股盈利(基本及摊薄)则为9.4港以。

　　于二零一二年三月三十一日，递延收入及预收账款为人民币 42 亿 8 千 5 百 30 万元，较二零一一年三月三十一日的人民币 42 亿 1 千零 20 万元增加1.8% 及较二零一一年十二月三十一日的人民币 44 亿 2 千 3 百 10 万元减少3.1%。

　　本期经常性经营自由现金流量（非 GAAP）为人民币 1 千 9 百 20 万元，较去年同期减少 87.9% 及较上一季度减少 98.0%。环比大幅下调主要是由于我们的战略方向决定由积极增加会员数目转型为重视提供更优质客户服务的业务模式，加上受季节性的影响，导致本季度的现金收入的减少，及于二零一二年第一季度支付二零一一年年终奖金及税项的影响。

　　于二零一二年三月三十一日现金及银行存款达人民币 116 亿 9 千 8 百 70 万元，较去年同期增加 24.3% 及与二零一一年十二月三十一日持平。

　　展望

　　展望未来，我们会继续努力对业务模式进行全力的转型和提升。我们会专注提升平台的质量和发展与升级后的业务模式相关的新业务。特别是，我们已从积极追求会员数的重点，转向努力提供更好的用户体验。我们会继续投资新业务，及与效果挂鈎和以交易为基础的服务，我们预期这些新业务会成为长远增长的潜力。虽然这些举措在可见的未来对我们收入增长或会产生不利影响并限制盈利的可预见性，但我们坚信只有完整的转型才可为我们客户带来长远的价值。