新浪科技讯 3月6日下午消息,阿里巴巴集团旗下聚划算今日宣布将投资5000万建立团购消费者保障基金。基金使用将围绕着售前、售中、售后三个方面,包括商家资质认证、商品质检和消费者先行赔付等。
聚划算消费者保障基金公告显示,基金使用将主要围绕着售前、售中、售后三个方面,具体包括售前商家资质认证和商品质检;售中抽检和售后先行赔付。
聚划算同时推出了“2012年聚划算消费者全程保障计划”。该计划包括严格的商家认证、参团保证金、第三方质检、入仓发货体系、神秘客户抽检和商品价格监控体系。 (伊文)
附 聚划算消费者可提出赔付的条件:
1)买家发起的赔付申请的相关商品与收到的商品为同一件;
2)买家已要求卖家提供退货服务而被卖家拒绝,或无法联系到该卖家,或卖家中断其经营、服务;
3)买家的赔付申请在形式上符合相关法律法规的规定;
4)赔付申请金额仅以买家实际支付的商品价款加邮费(含维权商品回邮邮费)为限。