《连线》杂志上周在拉斯维加斯国际消费电子展(以下简称“CES”)上采访了诺基亚 CEO 史蒂芬·埃洛普(Stephen Elop)。埃洛普在采访中表示，应用生态系统将决定着 Windows Phone 平台成败。
留给诺基亚 CEO 史蒂芬·埃洛普(Stephen Elop)的时间不多了。作为诺基亚掌门人，埃洛普肩负着重振这家曾经的手机市场霸主、将其带入智能手机新时代的重任。
上周一，在诺基亚 CES 主题演讲中，埃洛普滔滔不绝地向现场观众描绘了诺基亚在 2012 年及以后的蓝图，听上去更像是一位将军即将带领士兵参加激烈的战斗，而不是一位 CEO 描述公司产品路线图。
埃洛普在主题演讲中强调，诺基亚将在竞争激烈的移动设备领域建立多个“滩头阵地”，而每一款诺基亚新手机都将担负起冲锋陷阵的重任，帮助初出茅庐的 Windows Phone 平台站稳脚跟。
埃洛普上周在拉斯维加斯接受了《连线》杂志采访，对诺基亚的移动战略未来蓝图做了进一步阐述。
《连线》：你在 CES 上面的主题演讲非常重要。
埃洛普：的确是，我们希望重现昔日辉煌。
《连线》：你的演讲激情四射，尤其让人感兴趣的是，诺基亚说这场“战争”事关应用生态系统。
埃洛普：如果你想要定义过去这么多年来行业的重大变革，你或许会举诺基亚 XYZ 产品与 ABC 产品竞争这样的例子。如今，这场变革涉及所有综合性服务以及围绕这些服务打造的一切产品，这构成了服务或产品的价值。一家公司必须以此为基础展开活动。这是我们寻求与微软合作，围绕 Windows Phone 打造产品战略的根本原因。
我们基本上是在事关生态系统的问题上做出一个决定。我们自己打造一个生态系统吗？我们是加入 Android 生态系统，还是支持 Windows Phone，并且说，“没问题，我们将会加入这个阵营，我们有机会实现产品差异化。”很显然，我们选择了第三种战略。
《连线》：这也是其他厂商选择两边下注以避免损失的原因。
埃洛普：在这个行业你要冒非常大的风险，这是肯定的。这是我为什么说这些是第一批真正的 Windows Phone 设备的原因。我们最佳的创新产品、我们最佳的工业设计、我们最佳的摄像机、我们最佳的软件，等等，都正专注于 Windows Phone 平台，一点儿也不含糊。这是我们当前的工作重点。
《连线》：你们是如何围绕 Windows Phone 打造新产品的？事实证明，你们正在参加一场非常困难的战斗？
埃洛普：如果我们将 Windows Phone 设备推向市场，让用户开始使用，那么他们对这款设备的评价一定非常高。在这个方面，你肯定会面临挑战。你如何让普遍对 Windows Phone 设备没有了解的人去试一试呢？如果我们可以做到这一点，那一定会取得成功。
我们必须让人们了解一个事实，即这种体验不同于 Android 设备和 iPhone。它并不是一个个静止的应用图标，而是完全不同的体验。但要实现这个目标，你还必须采取其他措施。你必须让用户熟悉这款产品。例如，让 AT&T零售店的销售人员熟悉。
《连线》：这的确是我们正在思考的一个问题。作为销售人员，向用户推销 iPhone 肯定会获得回报。我们知道他们会获得提成。你如何消除这种偏见？你如何转变他们的观点，让他们去推销 Windows 设备？
埃洛普：首先，这是一个挑战。如果说一款产品好卖，那么它以前的销路一定非常好。我明白这一点。但你在销售和推广方面仍需要刻意做一些事情。也就是说，培训一些人，将大量设备送给他们使用，这样他们才可以体验到这些设备的妙处。如果我们让销售人员对产品感到兴奋，那么他们便会向顾客传递这种体验。
消费者希望感受到这种绝妙体验。微软昨天宣布 Windows Phone 的应用已超过 5 万款，这表明自去年 10 月我们发布自家 Windows Phone 产品以来，相关应用的开发正在加速。
《连线》：我们还得问一个有关开发者战略的问题，这是打造应用生态系统的又一个重要组成部分。设备与应用的关系就是一个先有鸡还是先有蛋的问题。你们打算如何处理这个问题？
埃洛普：首先，如果你喜欢某些畅销应用，你可以循着一定规律，发现有少数几款应用深受人们欢迎。我们会故意锁定那些应用，锁定那些应用的开发者。例如，当你进入应用商店，会有一个专门的板块介绍应用的基本信息——你希望购买的所有应用。
诺基亚最大的一个优势便是我们覆盖全球的足迹。我们拥有庞大的用户群，在帮助世界各地的开发者问题上，我们投入的力量超过其他任何一家手机厂商。在印度、中国、巴西、墨西哥，有许多诺基亚应用的开发者。此外，还有许多开发者一直在给塞班和我们的低端手机产品开发应用。工作在这些环境中的人们，渴望早日体验 Windows Phone 设备。现在，我们制定了在一个个国家推出 Windows Phone 新产品的计划。随着我们不断推出新产品，这个问题也正在得到解决。
