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美团网王兴:会继续走技术+服务模式
发布日期:2012-01-18 阅读次数:546 字体大小: 标签:美团网王兴团购网站运营模式团购行业

资本造神,在不到两年的时间里,团购经历了大跃进式的发展,如今,偃旗息鼓,剩者为王,王者就是《创业家》2010年年底预测的,2011年最值得期待的创业人物——王兴和他的美团网。

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距第一次采访美团网CEO王兴,已有一年半的时间。美团网办公地址从最初的五道口华清园经过了3次搬家,最终定在了神州泰岳大厦,员工从当年的30人扩充到如今的2000多人。

至今,王兴已完成B轮5000万美元的融资,他仍旧没有进行线下广告投放。在窝窝团快速兼并、收购做大时,在拉手网堆人冲销量赶赴上市时,王兴更多的是冷眼旁观。一年半前,记者采访他时,他说,希望更多的同行起来,这样有利于共同培育市场。

王兴的目的达到了。即便团购网站尸骨皑皑,但消费者与商户的团购习惯逐渐建立,市场没有萎缩,他正充当着剩者为王的角色:美团网2011年11月的销售额已突破2亿元,位列团购站第一。

据团购导航网站团800发布的最新数据,2011年10月份因页面无法访问、停止更新产品、业务转型等原因被视为停运的团购网站累计1017家,团购网站总数首现负增长。团800CEO胡琛表示,尽管团购网站在萎缩,但10月份与11月份的团购销售额的加总仍在增长。“整个销售额10月份大概是12亿元, 11月份突破了14亿元。”胡琛告诉《创业家》。不仅如此,从2011年春团800发布的报告看,一、二线城市仍是团购的重镇,但从这两个月的报告来看,二、三线城市团购的量在上涨。

团购这片市场,就像一片荷叶,刚开始上面有很多露珠,它们散落着,现在露珠合并了,其本身的体积和总量仍旧在。

没有倒下的团购网站在寻求新生的方式。

2011年10月,窝窝团宣布其旗下的“55生活商城”正式上线,拉手网也在团购中加入本地生活服务商城元素,于2011年11月8日上线,形成了“传统团购+生活服务商城”双引擎模式。

但这样的模式有两大挑战。在胡琛看来,商城模式一方面改变了团购用户的行为方式,从过去的由网站推送到页面,消费者从被动接受变成了主动搜索,这会使得回访流量下滑;另一方面,在商城模式下,商户利益的均衡,谁在第一页,谁在后一页都会是很大的障碍,这很有可能使得商户流失。

王兴则觉得向商城转型的做法本身就是错的,这根本不是团购模式,美团会继续走“技术+服务”的模式。从整个团购行业来看,正面临两个转型:第一,团购从2-3折的状态往5-7折的优惠券和套餐方式转变,这样商家的折扣不用过大,并且能通过手机和电话认证折扣券的支付系统,规避吃单的风险。第二,从PC互联网向移动互联网转变,据王兴介绍,美团网移动客户端的增长速度极快,每天新增过万的注册用户。

王兴认为,电子商务的模式将会延续便宜是王道的主旋律,这就要求美团提高效率。“如何提高效率?靠人肉和电脑,你得有好的谋划,吸引正确的人。”2011年11月,王兴将前阿里巴巴销售副总裁干嘉伟挖来担任美团网首席运营官(COO),主要负责美团网线下队伍建设。被王兴称为“阿干”的干嘉伟在阿里巴巴工作超过十年,“他可能是在这方面国内能找到的最好的人之一”。这样的干将加盟让一直被认为不擅长线下商务的王兴松了口气,明年数倍的营收增速目标也说得轻描淡写。