中国人民大学舆论研究所
除旧迎新之时亦是盘点回顾之日，回顾2011年，天宫一号、乔布斯去世、赖昌星被引渡、小悦悦事件……不同领域、不同类型的事件轮番成为人们关注的焦点，热点事件转换速度越来越快，让人应接不暇，眼花缭乱，于是不得不感叹“不是我不明白，这世界变化快”。
百度十大关注热度上升最快事件榜单和十大社会聚焦在纷繁复杂的事件中梳理出一个清晰的脉络，从动态和静态双重视角把握当下社会心理波动的脉搏。
从2011年度的百度十大关注热度上升最快事件榜单和十大社会聚焦中，我们可以看到“地球村”的概念正在不断具体化，网民们的关注视野已经从国内拓展至全球，在关注世界的同时期盼国家崛起。乔布斯和金正日去世、日本地震、利比亚局势、伦敦骚乱、拉登被枪毙，这些事件发生于全球不同地区，除了日本与朝鲜以外，地理位置上与中国相距甚远，然而在全球化的浪潮之中，不同国家、不同民族之间的利益产生了千丝万缕的勾连，受此影响，网民们的关注焦点在地理区位上出现了扩大化的趋向。本土事件方面，身处于转型社会的中国网民对转型中的矛盾和问题尤为关切，“裸婚”、个税起征点、新婚姻法……基本都与人们的生活基本面息息相关，在纠结之中人们看到了国家崛起的希望，对“天宫一号”和“中国航母”的关注凝聚了人们对提升国家硬实力的企盼。
2011年，一个令人纠结的年份，但又是一个让人抱有希望的年份，尽管荆棘丛生，但是鲜花的点缀让我们前进路上看到光明。
航天航空事业成绩斐然振奋民心
天宫一号和中国航母双双进入了本年度十大社会焦点榜单。“天宫一号”在万众期待中成功升空，按照预定计划完美的实现了既定发射目标，中国航母平台首次出海航行试验顺利完成，航天航空事业的突破极大的鼓舞了整个国家的民心士气。网民们在网上对天宫一号热烈追捧。不同于以往的传统官方发布语气，“天宫一号”在网上用口语化的方式向网民们持续报告发射进展，介绍相关知识并发布图片，将高深的术语转化为普通网民所能理解的话语，深受网民欢迎，这也是科学走下神坛，走向人民的一种有益尝试。
两巨人离世网民反应不一
今年，乔布斯和金日成两位在不同领域具有强大影响力，并富有象征意义的人物先后去世，然而他们的去世却在中国网民中间形成了迥异的影响。
乔布斯去世成为全年搜索量关注热度上升最快的新闻。作为苹果的精神领袖，乔布斯离去的消息犹如一则重磅炸弹，让中国网民从节假日的欢乐气氛中抽离出来，陷入了对乔布斯的集体缅怀和对后乔布斯时代的集体畅想。网民和果粉们蜂拥至搜索引擎、搜寻着有关乔布斯去世的信息、追忆着乔布斯生前的点点滴滴。百度指数显示，在10月6日一天，乔布斯的搜索次数爆涨100倍之多，百度百科“乔布斯”词条的浏览量达180多万次，百度风云榜上，乔布斯不仅雄踞热点人物排行榜首位，“乔布斯去世”相关话题占据了实时热点、七日关注、焦点事件等榜单，《乔布斯传》一夜风行。乔布斯被神化为创新技术的造物主，人们探寻乔布斯去世真相，关心、预测后乔布斯时代苹果的命运，讨论乔布斯精神，同时也开始审视自我，在以模仿跟风为发展源动力的中国互联网商业环境中，发出“谁是中国的乔布斯”的近似于钱学森之问般沉重的疑问。领导和企业家最根本的区别在于创新精神。早在六十多年前，伟大的经济学家熊彼得就指出企业家需要承担“创造性破坏”的职能，动态失衡是健康经济的“常态”，而企业家正是这一创新过程的组织者和始作俑者。作为创造性破坏的践行者，乔布斯秉持着“活着就要改变世界”的理念，一次次颠覆既有的商业逻辑，乔布斯引领下的苹果用iPod、iPhone以及iPad等一系列产品改写行业游戏规则，赢得市场先机。创新不是 “天才的闪烁”，而是企业家艰苦工作的结果。反观中国互联网产业，害怕风险和缺乏创新力令整个行业亦步亦趋，以“拿来主义”之精神维系发展，表面繁荣实则暗流汹涌，在全球化的浪潮之下，模仿之路还能走多远？“谁是中国乔布斯”的提问在一定程度上反映了各界人士对现存产业发展模式的深层次焦虑和对创新精神的呼唤。
相较于乔布斯去世给人们带来的哀伤情绪，金日成的逝世则给网友们带来更为复杂的情绪。12月19日，金日成逝世甫一传出，百度搜索上有关金日成的搜索量呈陡峰状急剧攀升。悼念之外还有戏谑、调侃，尤其是年轻网民群体，网民们在网上搜索金日成去世相关报道文字和视频，对朝鲜举国悲恸的场面存在着不同的解读，网民们还搜寻金正日当政时期的各种资料信息，并热议后金正日时代朝鲜的发展和对中国的影响。在网民心中，金正日更多的是一个象征符号，让人们回忆起改革开放前中国的某些片断，也让人们对朝鲜这一唇齿相依的国家存有担忧和期待。
灾难性事件销蚀国民的社会安全感
温州动车追尾造成40人遇难，京沪高铁开通初期发生多起停车晚点故障，中海油公司和康菲石油中国有限公司合作开发的渤海湾蓬莱19-3号油田，发生漏油事故，这一系列事件降低了人们的社会安全感，在经济飞速发展的今天，安全成为速度之外的更重要的诉求。
铁路事业的突飞猛进发展给人们带来诸多期待，然而这一系列故障以及事故处理过程中的诸多漏洞，让人们产生了质疑。郭美美事件让人们对红十字会的信任逐渐瓦解。曾几何时，人们慷慨解囊通过红十字会捐助，寄望于能保障弱势群体的安全，而今还有哪个机构能够担负起人们的期望与信任？漏油事故调查中，责任方的刻意隐瞒和搪塞引起公众愤慨，在事后处理中，相关法律法规的不完善也引发网民的普遍关注。此外，自然灾害也牵动着网民们的心，作为近邻，日本地震事件在中国网民之中引起层层涟漪，抢盐事件让日本地震与中国人民的生活产生了微妙的联系，“谣盐”将人们脆弱的社会安全感表露无遗，疯狂抢购骨子里还是对安全感的渴望。
拿什么来保障我们的安全？一系列事故向社会提出了这个沉重的问题。
社会结构转型期暗流涌动的纠结与无奈
买不起房、收入上涨赶不上物价上涨、单身队伍不断壮大，工作不稳定……这些都是社会结构转型期新旧体制并存，社会环境剧烈变化在草根阶层的印迹。
房价居高不下，但是婚还是要结的，于是裸婚成了高房价之下的一种妥协。而不妥协的也大有人在，他们用青春来赌明天，坚持单身，努力工作以期在明天有个安居之所，再圆成家立业之梦。这一年，光棍节的狂欢掩盖了单身的寂寞，重重社会压力之下，选择单身是一种流行，但更多的是一种无奈。
快速变迁的社会现实推动了婚姻法的修订，关于“父母给儿子买房媳妇没戏”的规定，更是引起广泛的热议和争论。新婚姻法旨在让人们的婚姻回归爱情本身，不再为房子而结婚，然而从北京首例新婚姻法争房案的判决情况来看，为房子而离婚的概率可能增加。在社会剧烈转型期离婚率居高不下的今天，为房子而离婚或将促使离婚率再创新高。单身是一种纠结，而结婚却又是另一段纠结的开始。
收入的上涨跟不上物价的上涨，个人所得税起征点牵动着广大网民的心，全国创纪录的23万多条社会意见，换来了最后时刻的500元，起征点最终上调至3500元。税收起征点调高能否真正实现更多实惠留给工薪阶层，在一定程度上达到藏富于民的目的，还有待时间的检验。面对高物价，人们开始用另一种方式来缓解压力，“海购”网站遍地开花，热门代购物品除了奢侈品、化妆品之外又多了茅台酒、中华烟和儿童奶粉。“中国制造”境外售价比国内便宜很多，国产商品内外不同价的现象促成了海购的壮大。
临时工作为一个机构中权力最小的群体，无权表达自己、无力捍卫自己的权利却屡屡被推出来做替罪羊背黑锅，这是草根阶层当中最纠结最无奈的群体。
今天的新闻就是明天的历史。从2011年的百度十大关注热度上升最快事件榜单和社会焦点榜单中，我们强烈感受到网民在百度的平台上书写历史的强烈印记，这是通过网民们用一次次的搜索汇聚而成的图景。当数年、数十年后，这一个个榜单将串联成时代变迁和文明进步的隽永画卷，从中我们将可以看到历史的规律和发展的趋势。
