业内人士：奢侈品电商行业资金链断裂并非个例

记者昨晚从知情人士处获悉，奢侈品电子商务网站呼哈网陷入一场“老板跑路”疑云。登录其网站首页，可见一张触目惊心的黑色大图，其公司员工将总裁兼董事长连庭凯的照片曝光，并集体讨薪，大呼“还我血汗钱”。

业内人士告诉晚报记者，这种资金链断裂的情况恐怕在奢侈品电商行业并非个例，出于议价能力弱和诚信问题等种种因素，多数网站都难以赚钱，而此番风波可能将是更多企业黯然退场的征兆。

呼哈网首页被“黑”

和不少会员一样，记者昨天下午登录呼哈网的第一反应是网站被黑了。在其官网首页（www.wooha.com），一张巨大的黑色图片遮住了企业LOGO和推荐商品，上面放的是连庭凯的照片以及“还我血汗钱！！”5个血红色大字。该图片还署名“Wooha全体员工”表示，连庭凯已拖欠全体员工保险、住房公积金长达半年之久，目前不见踪影，疑似人间蒸发。

由于上述讨薪图在用户登录、商品导购、售后服务等页面均驱之不去、无法关闭，目前呼哈网的新用户注册已经无法正常进行，其用户服务热线则难以打通。此外，其新浪微博官方账号从12月1日起已停止更新，对于用户的疑问也不再回复。

公开资料显示，呼哈网成立于2006年6月，曾完成500万美元的首轮融资。根据百度百科中的信息，连庭凯曾于2002年将其仅经营两年的医贸网在台湾成功运作上市，2004年到2006年间则在台湾最大的时尚集团——林莉国际股份有限公司任执行董事兼总经理。

截至发稿前，记者仍无法和呼哈网方面取得联系。昨晚有网媒援引知情人士爆料称，近一段时间呼哈网高层人事出现大地震，多名核心管理人员已陆续离开。

用户希望尽快退回余额

对于外界的各种质疑，呼哈网方面目前已完全沉寂。被传消失的连庭凯的最后一条微博（@coreylien）还是发自于两个月前。

令人费解的是，无论用户规模还是合作品牌数量，呼哈网在业内都是排名靠前的网站，这样荒唐的局面让所有用户都未曾预料。 “不久前还给我推送过广告邮件。”用户丁女士告诉记者，她本来还打算上去买一双雪地靴，获悉该消息后立刻打消了下单的想法。呼哈网用户刘女士昨表示，她希望尽快将剩下的一点余额退回来，此前获得的优惠返券也不会再用。她还表示，如果这是网站自身的炒作手段吧，必将坚决抵制。

资金链问题因赚钱难

时至今日，国内的奢侈品网购仍不断有新进者涌入和风投追捧，尚品、佳品、优众等网站均已获得千万美元的投资。京东商城不久前亦宣布旗下奢侈品独立购物网站360top.com上线，将进军该领域。

针对这一备受争议的模式，当当网CEO李国庆通过微博直接泼冷水，称不看好奢侈品网购，因为品牌商不认可、真假难辨、供应链长，采购价格一般。

根据呼哈网上半年官方披露的数据，网站每月购买奢侈品的用户在1.5万至2万人左右，用户客单价为1836元，合作伙伴则涵盖全球170多个品牌、数万件商品。 2008年9月3日起单日订单量突破1350张，2011年2月则成功引进十大奢侈品牌。对于辉煌战绩和尴尬现状之间的反差，易观国际分析师陈寿送称，赚钱难是当下国内奢侈品电商行业的通病，有很多企业处境更为艰难。

“奢侈品电商模式虽然在美国有成功标杆，但国内的市场环境远不够成熟。就算前期融到资，后续如何把盘子做大也是个大难题，企业很难赚到钱。 ”陈寿送说，这一方面是用户消费习惯问题，有能力购买奢侈品的中高端用户习惯在线下渠道购买奢侈品，互联网端的假货问题、购物体验效果等也影响用户消费，而过高的单品价格又将普通用户拒之门外。另一方面，网购渠道目前还不足够强势，货源的数量和品类严重不足，价格也缺乏优势。

晚报记者 秦川 报道