12月 04 日消息，据国外媒体报道，美国 IT 杂志《eWeek》网络版今天发表文章，列出了 2011 年苹果公司的 10 大失误，并认为这些失误将对苹果的财务业绩和品牌产生不利影响。文章原文如下：
2011年对苹果公司而言，又是令人满意的一年。但是，苹果今年也犯了一些错误，这些错误对苹果的财务业绩和品牌形象都带来了不利影响。
当然，苹果很少犯错。在过去 10 年中，苹果向消费者推出了多款非常优秀的产品，而苹果也未担心过有哪个竞争对手能够超越自己。苹果一直都非常成功，以致于大量的苹果支持者都认为苹果永远都不会犯错。即使有业内人士将苹果所犯的错误一一例明，但苹果支持者仍然认为这些错误无关大局。
不过，苹果今年以来失误连连，已经犯下了许多大大小小的错误，这些错误对公司的正常运营带来了负面影响。尽管这些错误不会让苹果的业绩大幅下滑，但也足以引起重视。
以下是苹果今年以来 10 大失误事例：
1、iPad 2 不支持 4G 网络
iPad 2 平板电脑不支持 4G 网络，是苹果公司的一大疏忽。平板电脑是一款移动设备，用户需要在移动时将该设备连接到网络，如果 iPad 2 平板电脑能够支持 4G 网络，那么这会更加吸引那些想要获得高速移动上网服务的消费者。更关键的是，这还将打击三星 Galaxy Tab 10.1 平板电脑，三星一直都将支持 4G 网络作为 Galaxy Tab 10.1 平板电脑的关键卖点。
2、iPhone 4S 电池续航问题
苹果 iPhone 4S 推出之后，电池续航问题一直饱受批评，虽然苹果发布了 iOS 5.0.1 系统，但该问题仍未彻底解决。电池修复不是一个关键问题，而且 iPhone 4S 出货量因此受到的影响也非常有限，但苹果还是应该在 iPhone 4S 上市之前就发现并解决这一问题。一些用户表示，跟早期在 iOS 5 测试版软件中遇到的电池续航问题相比，目前已经有所改善，但苹果目前仍没有找到彻底解决问题的办法。
3、Siri 仍然需要完善
没有人会否定，语音通信技术将是未来界面互动的发展趋势，因此，苹果推出 Siri 的理念非常正确。但是这款软件仍然存在不足，并没有苹果描叙的那样尽善尽美和智能化。比如，当用户提出一些复杂的问题时，Siri 就会崩溃，这也是许多 iPhone 4S 用户放弃使用该功能的主要原因。或许，苹果认为 Siri 已经准备就绪，但实际情况并非如此。
4、iPhone 没有推出大屏幕产品
最近有媒体报道，苹果将在下一代 iPhone 产品中采用更大的显示屏。这非常好，在整个移动通信领域，包括三星、HTC、摩托罗拉等在内的多家公司都推出了 4 英寸显示屏的智能手机，而苹果 iPhone 产品仍然只有3.5英寸。没有在今年推出更大显示屏的 iPhone 产品，是苹果的一个失误。
5、位置追踪功能侵犯用户隐私
苹果提出了非常完美的补救措施，让用户不再计较今年年初出现的 iPhone 位置追踪问题。此前，有消费者发现，在自己毫不知情的情况下，iPhone 手机能够准确记录自己的地理位置。这让用户感到非常不满，认为苹果侵犯了个人隐私。虽然苹果推出软件更新，及时解决了这个所谓的“漏洞”问题，但这仍然是苹果的一个失误。
6、没有推出 iPhone 5
在苹果宣布推出 iPhone 4S 之前，几乎所有人都认为苹果将会推出 iPhone 5。用户们当时曾预计，这款手机采用了全新的设计，搭载更大尺寸的显示屏，能够支持 4G 网络，并且支持近场通信技术（NFC）。但令人感到失望的是，苹果并没有推出功能更强大的 iPhone 5，而只是推出了一款简单升级的 iPhone 4S。
7、专利之争
苹果与三星在全球范围内展开了非常激烈的专利大战。苹果表示，提起诉讼只是为了保护自己的知识产权免受侵犯。随着诉讼的展开，苹果的表现却让自己大跌眼界。消费者认为这样的诉讼只会阻碍技术创新，都非常反感这样的专利之争。尽管苹果赢得了一些针对三星的诉讼，禁售了部分三星产品，但苹果也损失了很多。从另一方面看，参与诉讼的两家公司都陷入了僵局，或许是选择和解的时候了。
8、iCloud 仍不够完美
苹果推出 iCloud 服务是一个非常好的尝试，但是，这一服务仍不完美。比如，这项服务禁止用户在“云”中传输音乐、视频等相关内容。事实上，iCloud 目前还只是一个协同服务，希望苹果能认识到 iCloud 的潜能所在，赋予 iCloud 更多的功能。
9、库克的演示让人失望
史蒂夫·乔布斯辞去 CEO 一职之后，苹果举行了一个特别的新闻发布会，并推出 iPhone 4S 智能手机。这些活动有机会让蒂姆·库克（Tim Cook）展示自己在公司管理方面的能力，并展现出一位富有魅力的 CEO 所具备的风采。但是，库克并没有太多表现，在台上的时间也极其短暂，反倒是让其他高管进行了更多演示。毋庸置疑，这不是乔布斯的风格。当然，库克不是乔布斯，但是他如此枯燥的演示却让支持他的消费者和股东感到失望。
10、未能继续关注苹果电视（Apple TV）
家庭用户市场拥有数十亿美元的发展潜力，但苹果始终不愿进入这一领域。苹果在去年推出新的苹果电视之后，就完全忽略了该产品和娱乐市场，这是一个巨大的错误。苹果公司有非常大的机会通过苹果电视在家庭用户市场建立主导地位，苹果应该意识到这一点。
