一方面,淘宝商城肯定会出台相对严厉的品质监管政策,另一方面,品牌商和B2C企业将持续入驻,中小卖家在淘宝商城的生存空间将越来越窄。
文/鲁振旺, 国药控股电子商务项目经理
为提高平台信用,对不法卖家进行监管,10月10日,淘宝商城颁布了一系列新规,引发了数千中小卖家的不满,他们汇集起来,对淘宝商城的品牌卖家进行恶意拍买,严重影响了淘宝商城的正常运营。
淘宝商城出台新规,有人认为是募集资金以收购雅虎,有人认为是单纯为了优化财务报表,以冲击IPO,有人认为是为了优化商城信用体系。在我看来,淘宝商城转型意图明显,而中小卖家被边缘化是战略转型的关键。
在中国,由于线下的连锁业态多以区域性和招商类为主,集中度远远不如欧美国家,最具代表性的百货业主要以招商为主,百货公司没有采购、物流等供应链基本机能,这意味着国内的连锁行业的供应链基础并不强,除了极少数在供应链中占据优势的苏宁、国美和百丽等公司有力量发展电子商务业务,很多传统领域的电子商务化存在巨大市场空间,为淘宝商城的转型提供了良机。
实际上,从去年底,淘宝商城已经在不断加大对传统品牌的招商力度,在淘宝商城的招商、推广、物流等资源倾斜下,淘宝商城服装业务已经占据商城总规模的近四成,几乎垄断了国内服装业的电子商务渠道,而传统服装品牌想要自己建立电子商务业务极为艰难,美特斯邦威的邦购网失利就因为这个原因。在此背景下,淘宝商城继续在化妆品、家居、3C家电等领域拓展,意图成为传统品牌进军电子商务的首选,控制传统品牌的电子商务渠道,未来无论是整体规模还是价值都非常大。
同小卖家相比,品牌商具有数量少、监管易和信誉度高的特点,可以提升淘宝商城的整体价值,更重要的是品牌商由于存在更大的交易价值(毛利率)。而中小卖家由于供应链不占优势,所以毛利率较低,很难有资本去做广告,短期内更不会利用淘宝的第四方物流,而广告收入现在是淘宝商城第一大收入,第四方物流则是淘宝的战略核心。即使是同样的交易规模,品牌商对淘宝商城的利润贡献是中小卖家的两倍以上,不仅从规模发展,还是利润贡献上,淘宝商城都更看重品牌商资源。
除了品牌商之外,淘宝商城还将接纳一号店、库巴网等大量知名B2C电子商务企业入驻,建立B2C业务开放平台,这进一步决定了平台上中小卖家的命运。B2C电子商务公司在毛利率、供应链、质量控制、销售规模和产品品类上都更具优势,不仅可以替代中小卖家在长尾产品上的优势,而且可以整体提升平台价值,获取更大交易规模和利润,对于淘宝商城来说,采用品牌商和B2C开放平台的双轨式发展道路,是其价值最大化的必然趋势。
所以淘宝商城的转型是品牌化的转型,B2C开放平台的转型,从品牌商和B2C开放平台入手进行品质和信誉升级,获取盈利空间更大,也能更好的控制上游传统品牌和B2C公司,从而控制面向终端用户的电子商务业务。
而实际上,数以万计的中小卖家始终是淘宝商城的不安定因素,是投诉的主要群体,这为淘宝商城的持续发展和IPO带来了障碍,从这点出发,无论是否清理中小卖家,提高整体品质和降低投诉率就成为淘宝商城的必由之路,适当提高门槛就成为转型的战略步骤之一。
重压之下,淘宝商城的新规会适度妥协,但淘宝商城品牌化和B2C开放化的趋势已成定局。一方面,淘宝会出台相对严厉的品质监管政策,控制坚守的中小卖家的产品交易行为,另一方面品牌商和B2C企业将持续入驻,未来中小卖家的生存空间将进一步收窄。
从利润贡献率、战略地位和发展趋势看,淘宝商城已经成为阿里巴巴体系中最核心的一环,对淘宝商城的整体价值来说,高品质和高信誉的价值体系至关重要,这对整体IPO的价值评估很关键。尽快进行淘宝商城的品牌化和B2C开放平台化转型,将其打造为高价值的电子商务生态体系,进行品质化提升,以尽快解决假冒伪劣等不良交易行为的影响,提高收入和盈利前景,是马云下的最重要的一步棋。
只是,合法经营的中小卖家应该怎么办?