HTC 董事长王雪红日前表示,为了在竞争日益激烈的市场实现差异化,HTC 正在全球扩大设计和软件团队。在 HTC 的历史上,大多的时间是一家移动设备合同制造商,包括为 Google 生产设备。2006年时,它开始自建品牌,5年后,HTC 便成为智能手机第五大厂商。
现在,HTC 试图成为市场领袖,HTC 表示将专注于硬件和软件设计,通过此理念,HTC 有望与主要竞争对手区别开来,如苹果、三星。据 HTC 高管透露,HTC 准备在旧金山、台湾扩大工业设计团队和软件设计团队。
一些分析师认为,HTC 推出太多的手机,苹果只有一款设备,二者明显不同;不过,HTC 坚持针对不同市场的不同消费者推多款设备。
最近,HTC CEO 周永明在接受采访时说:“我们想建立产品组合,我们有很好的 Windows 产品,有很好的 Android 产品,我们推出超级智能手机、小型的入门级手机,让消费者决定买什么。关键在于有独特的差异性。这个问题恰是 PC 产业如今面临的问题,消费者对 PC 没啥情绪沟通。”
CCS Insight 研究主管的本·伍德( Ben Wood)说,随着智能手机技术功能越渐整合,专注于硬件和软件设计可以取得成功。伍德说,HTC 推出自己的用户界面 Sense(它覆盖在 Android 及 Windows 平台之上),“Sense 成为维持用户忠诚度的一个关键因素,尤其是在 Android 平台成为差异化体验,它还意味着:如果你放弃支持 Sense 的 HTC 手机,你就会失去一些东西。”
HTC 认为,避免开发自有操作系统是一个更好的选择,因为它可以腾出软件团队,专注于 Sense、界面层的功能,以吸引用户的注意。王雪红强调 HTC 界面的作用,她指出,Sense 实际上让 Android 更有效,例如,它可以提高 HTC 手机电池的续航能力。
不过,在销售手机时,很难量化设计的价值。随着越来越多的新企业进入智能手机领域,HTC 面临诸多挑战,从专利战到竞争加剧,这些都有赖于操作系统,而它们恰是对手 Google、微软开发的。
HTC 还试图通过收购强化品牌。8月时,HTC 收购耳机制造商 Beats Electronics,虽然周永明强调合并能给 HTC 产品带来声音技术,不过交易还能带来名声,让 HTC 可以像苹果一样“酷”点。
周永明曾说:“单是一款产品不够,单有技术也不够。真正理解用户的需求,真正理解他们的生活方式是什么,这才是最重要的。”而王雪红则说:“HTC 广纳全世界的人才,这是作为一家公司必须做的事,设计是最重要的。”