“只要没有搞死我,我会越战越强”
华西都市报记者罗提杭州报道
●马云表示,新规目的是打击假货水货,想法是对的,淘宝商城绝对不会退让,但在具体方法和沟通上需要完善。
●淘宝商城新规将做一些调整,马云宣布向淘宝商城追加投资18亿元,以及五项对商家的扶持措施。
昨日,阿里巴巴集团董事局主席马云中断了在美国的活动,星夜兼程返回杭州,对淘宝商城事件第一次正面表态。马云表示,淘宝商城绝对不会为原则退让半步,但方法上需要做调整。
马云宣布,对新规公布前已经入驻者,如该商家满意度不在后10%,2012年1月1日至9月30日期间,商家按原规则按月缴纳年费,之后可按月以新规缴纳并享受返还;追加10亿支持商家补足一半的保证金;拿出5亿元为商家提供贷款担保;增加3亿用于市场推广和技术服务平台的改善。
谈心情:“伤你最深的人,往往是你最爱的人”
从美国匆匆赶回杭州的马云一脸疲惫,说自己还没有倒回时差。
“刚有记者问我手上写了几个什么字,我告诉大家是四五个忍!”马云感叹今年麻烦真的很多,“一是央视打淘宝假货;二是支付宝事件扯出了VIE,我至今也没搞懂VIE是什么;三就是这次出新规目的是打击假货水货,没想到又扯出了小卖家的激烈反对。”
马云所指即为10月11日淘宝商城小卖家集中攻击大卖家一事。因淘宝商城新规提价,近日在YY语音频道上聚集了几万网友,对韩都衣舍、七格格等大卖家进行群拍商品下架等攻击,以此对淘宝商城施加压力。
“飞机上听到一首歌,伤害你最深的人,往往是你最爱的人。”马云说这首歌恰如其分地表达了他的心情。
马云说,经历过很多风雨,但受不了有人攻击自己的家人、朋友,“但我还是坚信小卖家是好的,人总有发脾气的时候。”马云赞赏这一句话:“热爱你的邻居,但记着家门要上锁。”
“这12年来,阿里巴巴的发展与中国小企业的发展荣辱与共,我深以为傲!”“我不是一个轻易放弃的人,只要没有搞死我,我会越战越强。”马云最后重归强人本色。
谈新规:“想法是对的,但沟通不到位”
马云表示,淘宝商城绝对不会退让,“但事情闹这么大,我们肯定也有不对的地方。”马云坦承淘宝在这次事件中有沟通不到位的地方。
“那些小卖家,也不是毫无道理,我们需要反思的是,虽然新规制定的想法是对的,但在具体方法和沟通上需要完善。”马云说,新规需要做一些调整,他宣布向淘宝商城追加投资18亿元,以及五项对商家的扶持措施。
对2011年10月10日以前已经在淘宝商城经营的商家,如果该商家店铺的客户满意度排名不在后10%,在2012年1月1日至9月30日期间,商家按照原规则缴纳年费(按月份数折算),之后将按照新规则缴纳,但缴纳金额和返还条件均按月折算。
淘宝商城将追加10亿支持商家补足一半的保证金,即商户们只用缴纳新运营标准下保证金的一半,其余部分由淘宝商城补足。同时,淘宝商城拿出5亿元现金,为符合条件的小商家的贷款提供担保支持。
淘宝商城还在原有预算的基础上增加3亿的投入,用于市场推广和技术服务平台的改善,加大对商城商户的支持。
淘宝商城总裁张勇昨日透露,在最近淘宝商城“逼宫”中,一共有112家商户受到攻击。“据我们查证,这次有17人参与管理,一半人没有店铺,另一半有店铺是售假货被处罚过的商家。”
另据马云的补充,17人中有一人是一家较有影响的网络企业员工。这意味着有淘宝的竞争对手参与。
对话马云:
淘宝商城绝不单独上市
记者:有人认为淘宝商城新规是为了圈钱收购雅虎?
马云:这绝对是一个误解,那点钱用来收购雅虎也太少了点。收购雅虎的200亿美金我们早已准备好。
记者:请问200亿美金如何筹得?马云:我很想回答你这个问题,但我看了看手上的“忍”字,我只能告诉你,钱我们早筹备了,其他的还真不能说。
记者:淘宝一分为三,把商城独立出来,以及最近的新规,都是为了淘宝商城的独立上市吗?
马云:有人说淘宝商城要上市,所以要收钱,我在这里说一句,今年不会上市,明年也不会上市,淘宝商城绝不会单独出来上市。我们不会以上市为成功。我们有一家上市公司了。
“逼宫淘宝
”回顾
10月10日淘宝商城提高技术服务年费及保证金,引起小卖家反对。
10月12日30余家大卖家被攻击,马云微博表态会坚持决定。
10月13日淘宝商城设置“暂时关闭货到付款功能”等,阻止小卖家攻击。
10月14日淘宝商城出具新规,5心级用户以下被限制购买。
10月15日商务部表态希望淘宝商城采取积极行动回应商户。
10月16日反淘宝联盟表示休战一天。