眼下正逢“金九银十”的招聘月，人才市迎来供需两旺的高峰期。近年来，凭借省时省力、时效性强、效率高、覆盖大、管理平台规范等优势，网络招聘已经逐渐成为传统招聘会之外，个人择业、企业选才的重要途径。然而随着竞争的加剧、模式雷同造成的盈利压力不断加大，招聘网站陷入疯狂的市场扩展和恶性竞争的价格战之中，造成了招聘市场的混乱局面。近日，据媒体报道，一些黑中介也开始在类似智联招聘的大型网站横行，给应聘者带来身心和金钱上的巨大损失。从根本上杜绝招聘网站目前存在的乱象，不仅需要监管的介入，更需要网站自身在同质化的模式中不断创新，共同推动整个行业的良性竞争机制的形成。
黑中介“隐居”招聘网站
人多的地方骗子也多。一些骗子利用网络招聘平台的开放性发布虚假信息，让求职者上当受骗的案件屡见不鲜。最近，网络招聘衍生出一种新的诈骗方式，一批黑中介出没正规招聘网站，利用大学生急于找工作的心理设下押金、中介费等“收费陷阱”骗取钱财。
据《华夏时报》报道，大学生王杰通过智联招聘发布了寻求兼职的简历，第二天一早就接到了一个招聘汇源果汁促销员的电话。到了面试现场，他却发现对方只是一家中介公司，在交纳了200元中介费并签订了一份《商务咨询委托协议书》后，王杰最终只得到一个路边发放宣传单的工作。无独有偶，《新闻晚报》报道称，日前，一位刘先生反映，上海市漕溪北路上一家所谓的电脑公司招聘代办点收取400元“代办费”后，却没有提供其承诺的工作岗位。这家黑中介每天有60多人前来“应聘”，上当者不在少数。
据调查，近段时间，智联招聘、前程无忧、1010兼职网等多家国内著名招聘网站存在大量涉嫌虚假招聘的信息，其中以所谓的黑中介居多。这些黑中介首要的诈骗手段是利用各种名目骗钱。例如挂羊头卖狗头，打着正规公司、单位的名头发布虚假招聘信息，骗取应聘者的“中介费”。之后，再一步步下套，以“置装费”、“体检费”、“保险费”等名目繁多的由头诱骗应聘者。许多涉世未深、急于求职的大学生因此受骗。除此之外，黑中介还通过带应聘者面试收取一定的费用，而这些招聘往往是他们自导自演的骗局。其次，黑中介的目标直指应聘者简历中的个人信息，然后转手出卖，或者直接进行电话诈骗等。再次，在创意性的招聘中附带设计要求，骗取应聘者的劳动成果。
招聘网站黑中介泛滥害人害己
毋庸置疑，网络上的虚假招聘最直接的受害者是那些对工作和未来带着满腔期望的应聘者。虚假招聘不仅给他们造成心理上的打击和金钱上的损失，更有甚者还会带来身体上的巨大伤害。据《广州日报》报道，大三女生莫某暑假留校想找份兼职，她通过QQ群上的一则家教信息联系兼职，没想到却步入了一个陷阱，她先被信息发布者骗至塘厦镇一出租屋遭强奸，后又被拍下裸照逼迫卖淫。
长此以往，招聘网站纵容黑中介的结果是损害网站本身的信誉。对于招聘网站来说，口碑和信誉至关重要，而建立口碑和诚信度并非一蹴而就，需要前期大量的资金投入。目前，国内招聘网站为了抢占市场份额大打价格战，自相残杀的结果是各大网站都存在同质化服务、招聘信息过时、用户体验度差、应聘者个人信息泄露等多方面问题。同时，大打价格战在造成网络招聘市场的混乱、吸引了大批低端客户和黑中介的同时，也在逐渐流失高端市场份额。长此以往，网站缺乏了优质客户源，还存在虚假信息诈骗和个人信息泄露的危险，招聘网站最终失去的将是广大用户的信任，这对视流量为生命的网站来说是致命的打击。
招聘网站需创新模式根治痼疾
目前，国内招聘网站的竞争越发激烈，明显存在“二八定律”，即20%的大招聘网站占据了80%的市场份额，80%的小招聘网站仅占据20%的市场份额。但主流招聘网站的竞争压力并不轻松。近日，电子商务大鳄淘宝网染指招聘网站立刻吹皱了招聘网站的一池春水。“淘工作”招聘平台正式上线后，开始分流电子商务人才招聘，也预示着专业化招聘网站的兴起。同时，各个本地化的招聘网站也分流了主流网站的部分市场份额。
目前，国内三大招聘网站智联招聘、中华英才、前程无忧一直沿用的是美国网络招聘鼻祖Monster的模式。在同质化的恶性竞争、模式缺乏创新、后续发展存在资金压力的情况下，国内招聘网站普遍无法盈利，几大网站高管更迭频繁，智联招聘的高管内斗事件等，都是盈利压力过大所致。最新的财报显示，三家主流招聘网站都是巨亏。而国内招聘网站采取同质化的服务模式下，三家又不约而同的选择同一个竞争模式，即通过一切手段打败竞争对手，尽可能多的占领市场份额，然后再盈利，对于广告推广，各方都是不惜重金。据统计，2008年，智联招聘、中华英才、前程无忧在互联网上的品牌广告投放金额分别为1.1亿元、5000万元、2000万元。这种市场逻辑下，圈地扩张成为首要任务，而用户体验、差异化服务、会员审核机制等退居其次。网络招聘网站出售个人信息、黑中介横行也就不足为奇了。
要从根本上治理招聘网站的乱象，除了加强监管外，建立良性竞争模式也非常关键，因为从当前的混战中突围靠的仍然是差异化的服务和优质的用户体验，这需要突破当前单一的模式。除此之外，招聘网站还需要在技术上不断推出新业务，促进企业与个人的交流；严格内部审核制度，杜绝虚假信息的发布，并能及时对虚假信息造成的危害有所行动。
本报记者 李晓玉
