波士顿咨询公司(Boston Consulting Group)周三发布的一份报告称,新兴市场互联网用户的数量在2015年将会翻倍,这一增长速度听起来令人振奋,实际上会为企业带来诸多挑战。
中国上海的一个网吧
该报告预计中国、印度、巴西、俄罗斯和印度尼西亚的互联网用户数量将会在五年内由2009年的约6.1亿增长至12亿。
发展中国家并未经历过与美国类似的科技发展,虽然是互联网的迟到者,但也意味着他们可以跳过笨重古老的大型计算机,直接进入移动设备时代。然而,技术使用的更新和发展如此之快,企业想要跟上其步伐可不容易。
报告说,中国是一个具有指导意义的范例,因为对很多公司来说,机会已经错过。数字媒体与中国消费者之间的大多数关系已经确立,牢不可破了。
虽然互联网的使用在高速增长,但仍有很多阻碍因素。首先,大多数人还尚未能方便的使用个人电脑和宽带。报告称,个人电脑在巴西和俄罗斯的普及率约为32%,而在印度和印度尼西亚约为5%。相反,人们依赖于手机和网吧。(中国的个人电脑普及率为28%,而宽带实际上比拨号上网便宜的现实推动了网吧的发展。)
印度实时报(India Real Time)的同事指出,在印度,与其他发展中国家一样,由于识字率较低,互联网很难推广。他们说,可能需要改变硬件来适应这种情况,应该使用基于声音或其他操作更直观的设备。
在研究这些国家时还发现了其他几个趋势:及时信息在这些国家的流行程度远远高于发达国家,在线音乐和游戏也是如此。这些国家的用户不愿意为网上内容付费,尤其是在印度和印度尼西亚。
但是,如果认为技术使用在所有这些发展中国家完全一样的话就大错特错了。每个国家都各有特点。例如,印度人非常喜欢招聘网站。社交网站在印度尼西亚和巴西最受欢迎。上述三个国家都喜欢跨国网站,俄罗斯和中国则偏爱本地网站,主要是因为讲英语的人数所占比例较低。
Jennifer Valentino-DeVries