【TechWeb报道】8月31日消息，据国外媒体报道，上周Google推出了Gmail网络通话功能，将Google Voice内置在Gmail中。美国知名科技博客Techcrunch创始人迈克尔·阿灵顿（Michael Arrington）发现，Gmail网络通话服务开通后，用户数量激增，但相比以前Google Voice的通话质量在下降。

Google Voice通话失败

Gmail网络通话推出后，24小时内呼叫量达到100万次。接下来阿灵顿发现自己的来电中有30%无声，对方可以听到自己，而自己无法听到对方的声音。

呼出电话情况更糟，过去24小时内，至少有75%的通话失败，要么是铃声根本不响，要么是响几声后随后消失。阿灵顿试图呼叫Google公关反映此事，但这则通话也告失败，第二次亦然。

多个消息源告诉阿灵顿，导致该问题的原因是：Google的核心基础设施与Google Voice 需要有效运行的系统类型相冲突。

Google到目前为止还没投资建造一个规模化的后端服务支持。显然Google 需要在这方面改进。